Ana Sayfa
Otelz
Otelz Cüzdan İade İşlemi Hatalı Ve İletişim Cevapsız

ID:35859492

Yağmurun sonuçtan hiç memnun değil

Otelz Cüzdan İade İşlemi Hatalı Ve İletişim Cevapsız

Yağmurun

Otelz

29 Nisan 22:50

103

Otelz cüzdan uygulamasına 24 Nisan tarihinde 20.000 TL yükledim. Sistem, 24 saat içinde karta iade yapılabileceğini belirttiği için bu tutarı geri almak istedim ancak iade işlemini her denememde sistem sürekli hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Otelz’in WhatsApp hattına, mail adreslerine ve telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan kimseye erişemedim, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne teknik bir açıklama ne de çözüm sunuluyor.

Ben cüzdana yüklediğim 20.000 TL’nin, yükleme yaptığım banka kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini ve iletişim kanallarının da gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini istiyorum.

otelz-cuzdan-iade-islemi-hatali-ve-iletisim-cevapsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Otelz Cüzdan Bakiyesinin İadesi İki Ay Boyunca Gerçekleşmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamadı

Sinan

Otelz

11 Şubat 17:48

558

16 Kasım 2025 tarihinde Otelz sitesi üzerindeki cüzdan bakiyesi hesabıma 13.000 TL para yüklemesi yaptım. Yaklaşık iki aydır bu tutarın kartıma iadesini alamıyorum ve sistem üzerinden de kendi kartıma iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte telefon hattından defalarca aramama rağmen hiçbir ş...

otelz-cuzdan-bakiyesinin-iadesi-iki-ay-boyunca-gerceklesmedi-ve-musteri-temsilcisine-ulasilamadi-1.jpg

2 Yorum

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Otelz Cüzdan’dan Para Çekme Başarısız, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Şeyma

Otelz

10 Mart 12:17

359

Otelz üzerinden Otelz Cüzdan’a 2.700 TL bakiye yükledim. Yükleme yaptıktan 24 saat sonra bu bakiyeyi kartıma geri aktarmak istediğimde, sistem “gerçekleştirilmedi” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem d...

otelz-cuzdandan-para-cekme-basarisiz-musteri-hizmetleri-yanit-vermedi-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Otelz Cüzdan Bakiyemin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Erhan

Otelz

06 Şubat 12:42

588

27.01.2026 tarihinde Otelz cüzdanıma yüklediğim 15.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir ne yaptığım rezervasyonda ne de iptal sonrası süreçte bu tutarın iadesi gerçekleşmiyor ve cüzdanımdaki para adeta kilitlenmiş durumda. Yaklaşık 10 gündür paramı g...

1 Destek

1 Yorum

10.000 TL Cüzdan Parası Geri Çekilemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Murat

Otelz

24 Şubat 16:03

641

20 Şubat 2026 tarihinde Otelz hesabımdaki cüzdan kısmına kredi kartımdan 10.000 TL yükledim. Bu tutarla hiçbir rezervasyon yapmadım ve paramı kartıma geri çekmek istiyorum. Uygulama üzerinden “parayı kartıma geri yükle” adımını kullandığımda “Hesabınıza çekmek istediğiniz 10000 TL’lik tutardaki işl...

10000-tl-cuzdan-parasi-geri-cekilemiyor-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg

3 Destek

Ms. sonuçtan hiç memnun değil

Otelz Z Cüzdan’da 4500 TL Bakiyemin İadesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Ms.

Otelz

12 Şubat 15:48

822

07.02.2026 tarihinde saat 09:36 sularında Otelz uygulamasındaki z Cüzdan’a banka kartım ile 4.500 TL yükledim. Amacım bu bakiye ile otel rezervasyonu ödemesi yapmaktı. Ancak uygulama üzerinden otel ücretini ödeyemeyince, mecburen başka bir uygulama üzerinden rezervasyon yapmak zorunda kaldım. Bugün...

1 Destek

2 Yorum