to read complaints and reviews, or file yours. 
"Irmak hanıma çok teşekkür ederim keşke en başından ona ulaşabilseydim"
17 Ocak tarihinde Afyon Park Termal Otel’e giriş yaptık ve suit oda için ödeme yaptık. Ancak odayı uygun bulmadığımız için standart odaya geçtik ve ar...
Utatil acentasından Polonezköy Park Orman Otel için 06.09.2025 tarihinde yaptığım tatil rezervasyonunu, 07.09.2025 tarihinde hava muhalefeti nedeniyle iptal ettim. Acente, 7 iş günü içerisinde konaklama ücretinin iade edileceğini söyledi. 03.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ödeme yapmadılar. Müşteri ...
Mayıs ayında u Tatil üzerinden Wyndham Ramada Çekirge oteline yaptığım rezervasyona işim çıktığı için gidemedim ve hakkı saklı yaptırdım. Ağustos, ayında otelden otelden rezervasyon anlaşmalarının anlaşmalarının bittiğini söylediler. Para iadesi istedim. Defalarca aradım. Yatırmaları gereken kredi k...
21.08.2025 tarihinde Park Hotel Polonezköy için yapmış olduğum rezervasyonu iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 23.906,25 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Rezervasyon numaram: 8010107. İptal işleminin ardından hem Utatil müşteri hizmetleriyle hem de otelle defal...
29.08.2025 - 01.09.2025 tarihleri arasında u Tatil üzerinden yaptığım 8059376 numaralı rezervasyonumun iptalinden doğan iade işlemi 35 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. İade talebimi müşteri temsilcisine ilettim ve muhasebe departmanında olduğu, 7-21 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Anc...
"Teşekkürler"
14.07.2025 tarihinde Martı Mayra otelinde konaklamak üzere Utatil üzerinden 7809178 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve toplam 60.000 TL ödemem...
14 Temmuz tarihinde Park Polenezköy Otel’in kendi sitesi üzerinden, “u Tatil” sistemi aracılığıyla yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numa...
7-11 Ağustos tarihleri arasında iki aile olarak Martı Resort Marmaris Otel’e, Utatil üzerinden rezervasyon yaptırdık. 30 Temmuz’da rezervasyonumuzu iptal ettirdik ve bize en geç 21 iş günü içinde ödemenin tamamının iade edileceği söylendi. Ancak bugün iptal işleminin üzerinden 24 gün geçmesine rağme...
Korel Termal Otel ve u Tatil.com firmasından şikayetçiyim. 21.07.2025 tarihinde iptal ettiğim rezervasyonun iade işlemi için defalarca aramama rağmen yaklaşık 40 gün sonra iade yapıldı, fakat iade işlemi hatalı gerçekleştirildi. İki oda olmasına rağmen sadece bir oda tutarı iade edildi. Sonrasında t...
28 Temmuz - 1 Ağustos tarihleri arasında Phoenix Sun Hotel’de konaklamak üzere u Tatil üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 7412207). Otele g...
19.07.2025 tarihinde Marmaris/Muğla’daki Martı Resort Otel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Rezervasyon numaram 7804820. İptal işlemi sonrası, utatil.com tarafından ücret iadesinin 7-21 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 25. İş günü olmasına rağmen, 207.500,00 TL tutarındaki kr...
"Teşekkürler"
14 Temmuz’da u Tatil üzerinden X Life Sarıgerme otelinde 15-21 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere 7813480 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak...
5 Temmuz tarihinde utatil.com üzerinden Xlife Hotel Sarıgerme için 5 kişilik bir rezervasyon yaptım. 7 Temmuz’da rezervasyonumuzu 4 kişiye düşürdük ve bu nedenle ücret iadesi talep ettik. Telefonda iade işleminin onaylandığı ve iade sigortamız olduğu belirtildi, ancak bugüne kadar ücret iademiz yapı...
Utatil 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
