to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell çekmiyor! 5G'ye geçildikten sonra tamamen gitti; telefon da, internet de çekmiyor ve hâlâ 4,5G gösteriyor. Asla... çekmiyor. Bir de her yerde çekiyor deniliyor. Tam bir hayal kırıklığı; operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım. İstanbul gibi bir yerde olumsuz.
Başka operatöre numaramı taşımak için başvuru yaptım. O sırada şu an bulunduğum tarife (Vodafone) 260 küsur lira gelen f...aturam bir anda 610 TL olarak kesildi. Ben böyle bir şey görmedim. Buradan Vodafone’da sesleniyorum; diğer operatör hattım geldiği zaman umarım bu fatura iptal edilir. 260 liradan
Vodafone faturalı hattım, 9.270 TL tutarındaki fatura borcum nedeniyle hiçbir uyarı almadan aniden kısıtlandı ve bu duru...m beni ciddi anlamda mağdur etti. Numaramın sonu 8117 olan hattımı acil olarak kullanmam gereken bir günde hattım kapatıldığı için mağduriyetim katlandı ve kendimi tamamen çaresiz
"Teşekkür ederim."
09.10.2025 tarihinde Turkcell mağazasından Superbox aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri sırasında Nisan ayında 5g ak...tif edildiğinde cihazımın ya da aboneliğimin uyumlu olup olamayacağını sordum ve buna göre aboneliğimi başlatmak istediğimi ilettim. Mağazadan aboneliğin ve cihazın 5g’ye uyumlu ol
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Uzun süredir faturala...rımın gelirime ve kullanım şeklime göre yüksek olduğunu düşünüyorum ve gene
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.... Tarife taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, yeni gelen müşte
İki gündür İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor, b...u nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hat değişikliği, operatör değişimi gibi hiçbir işlem yapmadım, hatta herhangi bir bloke olmadığı da belirtiliyor. Bu sorun ü
"Vodafone müşteri hizmetleri sorunu hızlı biçimde çözüme kavuşturdu. Gösterdikleri ilgi alaka için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım hizmet kusuru nedeniyle Ocak ayından i...tibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu süreçte hattımı sorunsuz kulla
Ak Ulaş mobil uygulamasına giriş yaparken SMS şifresi alamadığım için sisteme erişemiyorum. Operatör değişikliği yaptıkt...an sonra bu sorun başladı ve sim kartımın uygulama tarafından bloke edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle kendi kartımı ve çocuklarımın kartlarını uygulama üzerinden göremiyor, bakiy
Vodafone Yanımda Premium üyeliğimi iptal edemediğim için 2 aydır hattımdan haksız yere ücret çekiliyor. Operatörümü Voda...fone’dan başka bir operatöre taşıdığımdan beri, bilgim ve onayım olmamasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Operatör değişikliği sonrası Vodafone
Yaklaşık 15 yıllık başka bir operatör aboneliğimi sonlandırarak Aralık 2025 civarında Vodafone’a geçtim. Başlangıçta uyg...un fiyatlı bir tarifedeydim. Vodafone’un “Youtube.com Premium ve Amazon Prime 3 ay ücretsiz” kampanyasını görerek faydalanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulamasındaki adımları bir
Turkcell hattımda, bilgim ve onayım dışında operatör adı “Shaq diye 5” şeklinde değiştirilmiştir. Bu ifade telefonumun ü...st kısmında sürekli görünmekte ve cihaz kullanım deneyimini olumsuz etkilemektedir. Operatör isminin kullanıcıdan izinsiz şekilde bir reklam veya kampanya metnine dönüştürülmesin
Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir taahhütlü müşterinizim. Buna rağmen hem taahhüdüm çok hı...zlı bitiyor hem de sunulan yeni tekliflerin ücreti bana oldukça yüksek geliyor. Şu an 8 GB internet için zaten yüksek bir ücret ödüyorum, bugün ise 10 GB internet için 500 TL gibi
İstanbul’da Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak Değerli 25 GB tarifesiyle kullanmaktayım. Hattımda ilk kez intern...et aşımı yaşadım. 27 GB’lik paketimi kullanırken internetimin bittiğine veya aşım olacağına dair hiçbir uyarı ya da SMS almadım. Her zaman olduğu gibi kullanımımı bu uyarılara güve
22 Mart tarihinde Vodafone tobi üzerinden canlı müşteri temsilcisine bağlanarak geçebileceğim tarifeler hakkında bilgi a...lmak istedim. Görüşme sırasında temsilci, benim onayım olmadan beni istemediğim bir tarifeye geçirdi ve bunun yanlışlıkla yapıldığını söyledi. Ertesi gün eski tarifeme geri dönüş s
30.03.2026 tarihinde 0551********33 olan Türk Telekom mobil hattımı 0552********19 olarak değiştirdim. Daha sonra 05.04....2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak eski numaram olan 0551********33’e tekrar geri dönme talebinde bulundum ve hattım yeniden açıldı. Şu an bu hattı kullanıyorum; arama alabili
"Teşekkürler"
"07.04.2026 günü saat 11.06 civarında müşteri hizmetleri tarafından ismini tam olarak hatırlamıyorum ama Hüseyin Bey olarak aklımda kaldı tarafıma dönüş sağladı. Nazik ve kibar konuşmasından anlayışlı ve çözüm odaklı aramasından dolayı kendisine çok çok teşekkür ediyorum. Daha önce de müşteri hizmetleri tarafından arandım ama nazik ve anlayışlı değillerdi. Hiç birisi Çözüm odaklı konuşmadı. Tekrardan beni Vodafone çözüm merkezinden arayan müşteri temsilcisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 15'inde sona erecek.... Bu süreçte tarafıma birkaç kez tarife yenileme teklifi sunuldu, ancak sunu
Turkcell’de bana ait üç farklı mobil hat bulunuyor ve her birinde 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren paketler...im var. Ancak aynı içerikteki paketler için her hatta farklı fiyat verilmesi ve özellikle de en eski Turkcell müşterisi olduğum hattıma en yüksek fiyatın sunulması beni ciddi şekil
"Vodafone müşteri hizmetlerinden arayan Mehmet Bey'in desteklerinden ötürü kendisine teşekkür ederim. Mevcut sorunumun çözümünde hem yardımcı oldu aynı zamanda çokta ilgiliydi."
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı olan mobil hat için mart ayına ait 3500 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...tık. Normalde aylık fatura tutarımız yaklaşık 300 TL civarındayken, taahhüt süresi bittiği için bir süre 750 TL’nin üzerinde fatura ödedik; sonrasında ise mart dönemi için aniden 3
Garanti BBVA’da kayıtlı hattımda operatör/hat değişikliği yaptıktan sonra mobil uygulama üzerinden SIM bloke kaldırma iş...lemi yapmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde tamamlanma aşamasına gelip hata mesajı vererek sonlanıyor. Aynı işlemi müşteri iletişim merkezi üzerinden de denedim fakat orada
Turkcell hattı kullanırken Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Görüşmede Turkcell’deki paketimin bittiği ve taahh...üt süremin sona erdiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçiş işlemi yapıldı ve özellikle sormama rağmen Turkcell’e herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi.