Kervan Mobilya’da Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebine Cevap Verilmemesi

Kervan Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde Türk kahvesi fincan takımı siparişi verdim. Siparişim için 7 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Şu an tatilde olduğum için kargo gelse bile teslim alma imkanım yok. Bu nedenle defalarca kez siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ts0806111614 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.