"Sorunun çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi ve yardım için çok teşekkür ederim."
online
Son Şikayetler
Media Markt Teslimat Ekibi Bosch Buzdolabını Apartman Girişinde Bıraktı, Çözüm Talep Ediyorum
Media Markt’tan online olarak Bosch KGN56LBE0N marka buzdolabı satın aldım. Bugün yapılan teslimatta ürün apartman giriş...ine bırakıldı ve teslimatı yapan ekip, merdivenler geniş olmasına ve bugüne kadar tüm eşyalarım merdivenden taşınmış olmasına rağmen sadece göz ucuyla bakıp “bu çıkmaz” diyerek buz


Apple Online Store İşlemi İçin Yetkisiz Kart Harcaması Ve Faiz Baskısı
Akbank bireysel kredi kartımda 28.09.2026 tarihinde 137.999 TL tutarında “Apple online store” adıyla görünen bir harcama... yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onayım veya bilgim olmadan gerçekleşmiş. Bankadan ne telefonla arandım ne de mobil uygulama veya SMS yoluyla herhangi
Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Stok Yok Ve Fiyatı Artırıldı
8 Ekim’de Teknosa’nın online sitesi üzerinden Baseus araç içi telefon tutucu siparişi verdim. Sipariş durumum günlerce “...hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Müşteri temsilcisini aradığımda siparişimin incelemeye alındığı söylendi, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda,
LCW Koli Bantlaması Yetersiz Ve Açık Teslim Ediliyor
LCW’den uzun süredir düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve her seferinde gelen kolilerin yetersiz ve özensiz bant...landığını görüyorum. Koli bantları kutunun etrafından tam tur dönmüyor, bazı yerlerde hiç bant olmuyor ve bu yüzden kargoda taşınırken bantlar kopuyor, koliler yıpranmış ve ağzı aç
Mango’da İade Edilen Elbisenin Tekrar Gönderilmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Mango’nun online mağazasından 11 yaş ve 13-14 yaş elbise ile bir de kot pantolon siparişi verdim. Kot pantolon o sırada ...stokta göründüğü için ödemesini yaptım. 13-14 yaş elbise dar kalıp olduğu için elime ulaşınca iade talebi oluşturdum, 11 yaş elbisenin ise daha küçük geleceğini düşündüğümden, bana

İzinsiz Online Harcama Ve Güvenlik Açığı
VakıfBank kredi kartımdan 23 Ekim tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 29.000 TL tutarında online bir harcama yap...ıldığını fark ettim. İşlem bana ait değildir, kartım ve telefonum fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir şifre paylaşımı da yapmadım. Bu harcama yapılırken tarafıma hiç
Eksik İade: 1.990 TL’lik Çocuk Ayakkabısı Ücretinin Ödemesi Yapılmadı
Lefties online mağazasından 12.10.2026 tarihinde kızım için toplam 4 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. İki çift 28 numa...ra, iki çift 29 numara aldığım ayakkabılar, numaraları aşırı küçük olduğu için kızımın ayağına hiç olmadı ve ayağından bile geçmedi. Bunun üzerine tüm ürünleri iade ettim. İade sü
TÜRKSAT Fibernet Kampanyasında 2 Ay Ücretsiz Vaadi İhlali Ve Fazla Fatura
TÜRKSAT Kablo üzerinden 12 ay taahhütlü Fibernet kampanyasına 12.08.2026 tarihinde online olarak başvurdum. Aboneliği ya...pmadan önce de bağlantı sürecinde ve sonrasında yaptığım görüşmelerde defalarca özellikle sordum ve her seferinde ilk 2 ayın ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek
Türk Telekom Onaysız Taahhüt Tarifi Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Hattım Kısıtlandı
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, iznim ve onayım olmamasına rağmen hattıma taahhütlü tarifeyi norma...l, yüksek fiyatı üzerinden tanımlamışlar. Herhangi bir işlem talebim, onayım ya da imzam olmadan bu tarifeyi kullanıma sunmaları nedeniyle hattım üzerinden arama da yapamıyorum. T
Xiaomi’da Takas Ödemesi Ve 4000 TL Kuponu Tanımlanmaması
Haziran ayında Xiaomi online mağazası üzerinden 17t Pro telefon kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya k...apsamında elimde bulunan Oppo Reno5 Lite telefonumu takasa verdim ve karşılığında 2277 TL ödeme yapılacağı, ayrıca 4.000 TL tutarında harcama kuponu kullanabileceğim belirtilmişti.
Çalışmayan Yui Blender Ve İade Sürecindeki Aksaklık
20.10.2026 tarihinde Tekzen’in online sitesi üzerinden Yui marka smoothie blender siparişi verdim, ürün 22.10.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ürünü ilk çalıştırdığım anda hiçbir tepki vermedi, elektrik dahi gelmiyor, hiçbir şekilde çalışmadı ve ürünü kullanamadım. Ne olduğunu anlayamayınca ürünü tekrar

Ürün Gönderilmediği Ve İletişim Kurulamaması Nedeniyle 1.899,99 TL İadesi Talebi
13 Ekim 2026 tarihinde tosbikbebek.com üzerinden 6-12 ay bebek için peluş tulum kostüm siparişi verdim ve 1.899,99 TL öd...emeyi online olarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında 1437 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair ekran görüntüm mevcut. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi
Brand Of Zaz Ürünlerinde Beden Uyumsuzluğu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Brand of Zaz online sitesinden 22 Ekim tarihinde Flower saten uzun kollu pijama ve gül kurusu detaylı çiçekli saten şort... takım satın aldım. Kargo bedava olsun diye alışveriş tutarımı 2500 TL üzerine çıkarmam gerektiği için özellikle iki ürün aldım. Bugün ürünler elime ulaştı ancak her iki pijama ta
Enpara Kartımdan Yetkisiz 8.070 TL Zara Alışverişi Ve İade Talebi
27.10.2026 tarihinde saat 12.53’te Enpara kredi kartımın 5240 ile biten numarası üzerinden Zara’da 8.070 TL tutarında on...line alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu alışveriş tarafımdan yapılmamış, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcama yapılmasına rağmen tarafıma he
Dyson Kişiselleştirilmiş Kutuda Baskı Hatası Ve Çözüm Talebi
Dyson Airstrait cihazımı Mayıs 2026’da Dyson’ın online mağazasından Sudenur E*** adına satın aldım. 22 Ekim’de İstinyePa...rk Dyson mağazasında ürün için kişiselleştirme hizmeti aldım; kutunun üzerine ismimin ve kalp sembolünün basılmasını istedim. Ancak işlem sonrasında kutudaki baskıda hata olduğunu

Sipariş Fişi İletilmemesi Ve Not Talebinin Göz Ardı Edilmesi
"Yemeksepeti'nden para iadesi yapıldı"
26 Ekim saat 22.20’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den 530 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzer...inden kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişi verirken not kısmında özellikle fiş gönderilmesini rica etmeme rağmen, siparişim fiş olmadan teslim edildi. Fişe ihtiyacım olma
Yetkisiz Enpara Kredi Kartı İşlemi Ve Zara Siparişinin Acil İptali
27.10.2026 tarihinde saat 12.53’te, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımdan Zara üzerinden iyzico aracılığıyla 8....070 TL tutarında online alışveriş yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez derhal bankamla iletişime geçtim
Keyfi Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
27 Ekim 2026 sabahı yaklaşık 07:01’de Watsons online üzerinden eve kargoyla teslim edilmek üzere 0391860268 numaralı sip...arişi oluşturdum. Bir süre sonra telefonuma peş peşe gelen SMS’lerle önce siparişimin alındığını, hemen ardından da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Herhangi bi
Altyapı Yok Duyurulması Ve 180 Gün Bekletilmesi, Komşu Binada İnternet Hizmeti Açık
Türk Telekom evde internet için online özel kampanyadan başvuru yaptım. Başvurum alındıktan sonra tarafıma SMS ile altya...pı çalışmalarının yapılacağı ve 180 gün içinde değerlendirileceği bilgisi verildi ancak bana adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Benimle aynı adreste, karşı binada oturan komşu
Koton Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
11 Ekim’de Koton’dan online alışveriş yaparak KTN3364783341520344P7 numaralı siparişi verdim. Siparişim Diyarbakır’a Hep...sijet kargo ile teslim edilecekti ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında uzun süredir sadece “Transfer sürecinde” ifadesi görünüyor. Bu
İzinsiz Yenilenen Digiturk Connect Üyeliği Ve Haksız 1.920,40 TL Borç İptali Talebi
Digiturk beyin Connect’teki yıllık paket üyeliğim yaklaşık 45 gün önce sona erdiği halde, hiçbir onayım alınmadan tarafı...ma yeniden 1 yıllık paket tanımlanmış ve Ekim 2026 dönemi için 1.920,40 TL tutarında fatura/borç çıkarılmıştır. Bu borcu 1‑2 gün önce Digiturk online işlemler ekranından fark ettim
Beymen'de Yanlış Ürün Gönderimi, Uzun Süreli Çözüm Beklentisi Ve Para İadesi Talebi
Beymen’in online mağazasından Lucky Art markalı ürünlerden oluşan, toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Siparişimde iki adet ürün bulunuyordu; biri ikili satılan baton tabak seti, diğeri ise altılı 27 cm pasta tabağı setiydi. Ancak altılı 27 cm pasta tabağı seti yerine tarafım


Lorvenzo’da Velora Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok
"Ayakkabı gerçekten de dediğiniz gibi boy uzatma söz konusunda gayet başarılı kalite olarak da ben beğendim, fiyat performans ürünü ve rahat ama müşteri ile iletişim konusunda kendinizi biraz daha geliştirmenizi tavsiye ederim"
26.10.2026 tarihinde Lorvenzo internet sitesinden Velora isimli ayakkabıyı ...sipariş verdim ve 8621 numaralı siparişim için ödemeyi online olarak gerçek













