LCW Koli Bantlaması Yetersiz Ve Açık Teslim Ediliyor

LCW’den uzun süredir düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve her seferinde gelen kolilerin yetersiz ve özensiz bantlandığını görüyorum. Koli bantları kutunun etrafından tam tur dönmüyor, bazı yerlerde hiç bant olmuyor ve bu yüzden kargoda taşınırken bantlar kopuyor, koliler yıpranmış ve ağzı açık şekilde teslim ediliyor.

Bu durum tüm siparişlerimde aynı şekilde tekrar ediyor. Koli ağzının açık gelmesi, içindeki ürünlerin eksilmesine, düşmesine ya da çalınmasına yol açabilecek ciddi bir risk oluşturuyor. İnternetten satış yapan bir firma için sağlam ve yeterli bant kullanımı temel bir sorumluluk olmasına rağmen, sanki banttan tasarruf ediliyormuş gibi bir paketleme yapılıyor.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak artık sürekli hale geldiği için resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 2610221001059 numaralı siparişimdeki koliler de yine aynı şekilde özensiz ve az bant kullanılarak gönderildi, görselini de ekliyorum.

Koli bantlamasının, özellikle kutunun ağzı ve kenarları tam tur bantlanacak şekilde, sağlam ve güvenli biçimde yapılmasını, depoda paketleme yapan ekibin bu konuda uyarılmasını ve gerekli talimatların verilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.