to read complaints and reviews, or file yours.27 Nisan’da Beymen online mağazadan iki adet ürün satın aldım, bunlardan jean pantolon olan ürün büyük geldiği için mağa...zaya gidip değişim yapmak istedim ancak mağaza çalışanları online alışveriş olduğu için değişim yapılamayacağını, sadece kargo ile iade edebileceğimi söyledi. Bunun üzerine ürünü 8
28.04.2026 tarihinde GS Store online üzerinden kredi kartı ile vermiş olduğum forma siparişim, aradan geçen zamana rağme...n hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu ürünü 13 Mayıs’taki bir doğum günü için hediye olarak almıştım ve bu durumda kesinlikle yetişmeyecek. Siparişimle ilgili tarafıma hiçbir
A101 online alışveriş üzerinden verdiğim siparişte, ekstradan aldığım bir ürün 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 3126050661155637’dir. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla A101’e ulaştım ancak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş y
02.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında karg...o paketinin özensiz olduğunu, saatin jelatinsiz gönderildiğini ve kutu içeriğinde garanti belgesinin yer almadığını gördüm. Online olarak sorguladığımda da garantisi yok gözüküyor.
Elfida Moda’nın online mağazasından yaklaşık bir hafta önce üç adet etek satın aldım. Sipariş numaram osfxsegum olup, bu... alışveriş için toplam 2.875 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden ikisini iade etmek istedim, çünkü satın alırken ürün açıklamasında kumaş türü olarak krep yazıyordu ancak bana gönder
Hepsiburada uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta bir Philips kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 409 584 047 0. S...iparişi yanlışlıkla bir önceki siparişimin kayıtlı olduğu eski adrese gönderdim. Bunu fark eder etmez, yaklaşık 5–10 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve ad
04.05.2026 tarihinde Alan Şanslı üzerinden online alışveriş yaptım fakat gelen ürün bana küçük geldiği için iade etmek i...stedim. İade sürecini başlatmak istediğimde, ürünü geri göndermek için benden 300 TL kargo ücreti talep edildi. Ben de karşı ödemeli gönderebileceğimi, bu tutarın da bana iade edi
Touch markasından online alışveriş sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım, ürünlerin iade süreci ise en az 20 gün ...önce başladı. 1.200,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dö
"Çözüldü."
"Buraya şikayet yazdıktan sonra çok profesyonel bir hanımefendi tarafından arandım. Süreçle ilgili beni rahatlatan ve mutlu eden bir aksiyon alındı. Kendilerine teşekkür ederim"
Uzun süredir Sephora’dan hem İzmir İstinye Park mağazasından hem de online olarak alışveriş yapıyorum; yaklaşık iki yıld...ır aldığımız ürünlerin hiçbirinde tester verilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir İstinye Park mağazasına her gittiğimizde, çalışanlar ellerinde hiç tester
Gratis'ten 08.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık... 200 TL olup, pr31538417 kodlu siparişimde Beaulis nourish it, grow it, resist it tırnak yağları, 1 adet kolalı Lip Smacker ve 1 adet Benri diş fırçası bulunuyor. Ancak üzerinden g
Carrefour SA online uygulamanız üzerinden 23 Nisan tarihinde yaptığım alışveriş denemesinde, banka kartımdan 648,50 TL t...utarında ödeme çekilmesine rağmen siparişim oluşmadı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda ürünler ve sipariş tutarı “0” olarak göründü, buna rağmen kartımdan tahsilat yapıldı. Bugüne kad
Watsons online üzerinden uzun zamandır beklediğim bir far paletini görünce, 700 TL üzerine 150 TL indirim kampanyasından... faydalanmak için alışveriş yaptım. Sepet tutarım 647 TL oldu ve mağaza teslim seçeneğiyle ödememi gerçekleştirdim. Ancak siparişim 11 Mayıs 2026 tarihinde saat 04.01 civarında hi
22.04.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Gratis mobil uygulaması üzerinden 299 TL tutarında online alışveriş yaptım.... Aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Gratis ile görüştüğümde ödemenin iadesini yaptıklarını, süreçle ilgili artık Halkbank ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak bu işleme dai
23 Şubat 2026 tarihinde Beymen Online üzerinden bey20260223-13132137 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Erkek bas...ic t-shirt ürünlerinden birinin bedeni uymadığı için 5 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade kodu kullanarak ürünü geri gönderdim. İade süreciyle ilgili istenen tüm aşamaları
7 Mayıs öğle saatlerinde Bauhaus’un online mağazasından, başka yerde bulamadığım için mecburen ve çekinerek Fischer mark...a Alman malı dübel siparişi verdim. Ürünlerim hafta sonu için gerekliydi ve özellikle sitede yer alan hızlı kargolama ifadesine güvenerek bu siparişi oluşturdum. Siparişim ertesi g
15 Nisan 2026 tarihinde Mango online üzerinden F2GGLF numaralı siparişimle biri trençkot, biri çanta olmak üzere toplam ...7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün 10 Mayıs 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü için kendi tarafımdan da ipt
Mavi online üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazadan da iade ya...pılabildiğini bildiğim için Eskişehir Odunpazarı’ndaki mağazaya gittim. Mağazada görevli kişi bana “İade olur ama karta yapamam, sadece çek yazarım” diyerek para iadesi seçeneği su
10 Mayıs akşamı Media Markt Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim, “mağazadan teslim” seçeneğini işaretlediğim 3112...62803 numaralı robot süpürge (14.999 TL) siparişimi teslim almak için İzmir Hilltown AVM mağazasına gittim. Ancak yanımda fiziksel kimliğim olmadığı gerekçesiyle ürün bana teslim e
"İletmiş olduğum şikayetimle ilgili gösterdiğiniz ilgi ve sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması nedeniyle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim. Hızlı çözüm sunan Carrefour ve Dila hanıma teşekkür ediyorum."
Carrefour SA’nın 25.04.2026 – 10.05.2026 tarihleri arasında düzenlediği "10...0 TL ve Üzeri Ülker Hanımeller Alışverişlerinize 100 TL Değerinde Hediye" k
"İlgilendiler kargom geldi teşekkürler"
LCW online mağazadan alışveriş yaptım. Kaç gün oldu, bir kargolama yapılmad...ı. İki kere müşteri hizmetlerini aradım; beş güne kadar sürebilir, ben acil
10.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Philips Lumea 9900 serisi ürünü 16.749,01 TL’ye satın aldım. Bu ürü...nle birlikte tıraş makinesi kampanyası vardı ve 1.430 TL tutarındaki tıraş makinesini kampanya sayesinde ücretsiz almam gerekiyordu. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, kampanya kupo
SuperStep marka sadakat programı kapsamında hesabımda biriken 12.200 puanımın bugün online alışveriş yapmak isterken hiç...bir uyarı veya bilgilendirme olmadan silindiğini fark ettim. Hesabımda puanlarla ilgili “sene sonu silinecek”, yani 12. ay sonunda geçerliliği bitecek şeklinde bir ifade yer alıyor
