to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişim 2 Hafta Boyunca Yolda Kaldı Ve Açıklama Yok
16 Temmuz’da Watsons online alışveriş sitesinden verdiğim 0390479068 numaralı siparişim, yaklaşık 2 haftadır kargo takipte aynı yerde görünüyor ve 10 gündür “yolda” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün Watsons ile iletişime geçiyorum. Her seferinde sadece “talep oluşturuldu” denilerek geçiştiriliyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Siparişimle ilgili teslimat tarihi, gecikme nedeni veya yeni bir bilgilendirme tarafıma iletilmiyor.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim sağlanamıyorsa da derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli olarak “talep oluşturuldu” denip hiçbir aksiyon alınmaması nedeniyle sürecin araştırılmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Melisa K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Melisa K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Geri dönüş sağlanmedı
Lütfen tekrar iletişime geçin ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyoeum
