to read complaints and reviews, or file yours.4 Haziran 2026 tarihinde İdefix üzerinden İstanbul’dan online olarak iki adet güneş kremi siparişi verdim. Ancak tarafım...a, aldığım markanın farklı serisine ait ürünler gönderildi. Ben bu ürünleri istemediğim için kargo ile iade ettim ve ürünler 10 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınd
"Teşekkür ediyorum"
12.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung RT47CG6636WWTR No Frost bir buzdolabı satın aldım. 17.06.2026 tarihin...de kargo firması buzdolabını getirdi ancak kargoyu getiren görevli tek başına olduğunu söyleyerek ürünü eve çıkarmayı reddetti ve buzdolabını apartman girişine bırakıp gitti. O gün
18.06.2026 tarihinde Winstown AVM Watsons şubesine, 185 ürüne yüzde 85 indirim kampanyasından faydalanmak için gittim. M...ağazada hiçbir etiket bu indirime göre güncellenmemişti, bu yüzden almak istediğim ürünleri tek tek Watsons online uygulaması üzerinden kontrol ederek alışveriş yapmak zorunda kald
Ocak 2026’da Deep Atelier’in online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresiyle il...gili net bir bilgi göremedim, daha sonra ise ürünün en az 15 gün sonra kargolanabileceğini öğrendim ve bu kadar uzun süre beklemek istemediğim için haklı olarak iade talebinde bulu
Kuveyt Türk kredi kartım için uzun süredir Troy sanal kart kullanıyordum ve özellikle online alışverişlerde bu sebeple K...uveyt Türk’ü tercih ediyordum. Bugün uygulama üzerinden yeni sanal kart oluşturmak istediğimde, sistemin yalnızca Mastercard seçeneğine zorladığını ve Troy sanal kart seçeneğinin t
Ebebek üzerinden 5838352794 numaralı online siparişi, “aynı gün kargo” denildiği için özellikle hızlı gönderileceğine gü...venerek verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişte belirtilen ürünler bebeğim için acil olarak
Pandora’dan kız arkadaşıma hediye olarak aldığım “Işıltılı Tenis Bilekliği” ve “Işıltılı Tamtur Halka Küpeler” için 01.0...6.2026 tarihinde pndtr00513807 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünler beğenilmediği için aynı gün teslim alındığı anda iade talebi açtık ve 10.06.2026 tarihinde UPS Türkiye ürünleri
12’sinde Gratis online işlemlerden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Old Spice aftershave siparişi verdim. Bugün ayın 18...’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesine gelmedi, mağazaya “teşrif edemedi”. Sipariş numaram pr33137751, yaklaşık 708 TL tutarında bir alışveriş yaptım. So
"Şikayetimin ardından gün içerisinde tarafımla birden fazla kez iletişime geçilmesi ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Özellikle Fatma Hanım’ın nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Yapılan görüşmede, mağazaya başvurmam durumunda ürünler için iade veya değişim konusunda yardımcı olunacağı bilgisinin verilmesi beni ayrıca memnun etti. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güzel. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözüme kavuşacak olmasından dolayı teşekkür eder, ilginiz ve hızlı geri dönüşünüz için tekrar memnuniyetimi belirtmek isterim."
"Sergilenen iyi iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım Media Markt'a olan güvenimi tazeledi. Teşekkür ederim."
30.05.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung a07 model bir ...telefon satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra beklediğim kalite ve
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Madem bu kadar gecikme olacaksa ürünleri internetten satışa sunmamanız gerektiğini düşünüyorum, her alışveriş
Media Markt internet sitesi üzerinden Kavastech satıcısından Braun marka lazer epilasyon cihazı siparişi verdim, ancak h...em kargom geç geldi hem de gelen ürün Braun değil, Philips marka lazer cihazı oldu. 12 Haziran’da verdiğim sipariş 18 Haziran’da elime ulaştı, sipariş numaram 315487368, teslimat a
ING dijital kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 3.100 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün, birkaç saat içind...e ürünleri almaktan vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim. Ödeme henüz hesabımdan çekilmemiş, bekleyen işlemler arasında görünüyordu. Trendyol’dan da birkaç saat içinde “ücret bank
29 Mayıs tarihinde A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım ve kamera satın aldım. Ancak tarafıma kamera yerine kıy...ma makinesi gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yanlış gönderildiğini kabul edip, iade etmem durumunda ücretin iade edileceğini söylediler. Ödemenin tamamını hedi
8 Haziran’da Zara online uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Elbisenin ücreti 1.790 TL, gönderi ücreti ise ...59 TL olmak üzere toplam 1.849 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 5431*****17. Siparişten sonra tarafıma ne kargo için bir takip kodu verildi ne de mail ya da SMS yoluyla
12.05.2026 tarihinde Migros online alışveriş üzerinden sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Gaziantep Akkent m Migr...os şubesini seçtim. Teslimat saatinin en geç 18:00 olması gerekirken, siparişi 16:00 civarında vermeme rağmen sistemde saat 19:30’a kadar “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve hiçbir şe
Watsons Online üzerinden alışveriş yaparken 18.06.2026 tarihinde ödeme aşamasında İyizio ödeme ekranı açıldığında, daha ...önce iznim olmadan kaydedildiğini düşündüğüm banka kartımın otomatik olarak “kayıtlı kart” şeklinde çıktığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim halde kart bilgilerimin bu şe
6 Haziran’da İrva Collection’ın web sitesi üzerinden toplam 1.337 TL tutarında kredi kartı ile online alışveriş yaptım. ...Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattı üzerinden d
Uzun süredir Sephora online uygulamasından her ay düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda en az 10.000 puan bi...rikmişti. Ancak yaklaşık 1 ay önce hesabımı kontrol ettiğimde, puanlarımı hiç kullanmamış olmama rağmen tüm puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin
14 Haziran 2026 tarihinde Stil Diva’nın online mağazasından 5499 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Yıllardır... alışveriş yaptığım bir firma olmasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Siparişim 17 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden “Büyük Beden Kısa Kollu Bisiklet Yaka Yan
Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş
Madame Coco’dan 6 kişilik 27 parçalık 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürün...ler kırık geldiği için tarafınızın yönlendirdiği şekilde PTT Kargo üzerinde
Hepsiburada üzerinden Premium üyesi olarak yaklaşık 229 TL tutarında bir roll on deodorant satın aldım. Bu alışverişimde... yaklaşık 30 TL değerinde hepsipara kullandım. Premium üyeliğimin sunduğu ücretsiz kargo avantajından yararlanmak ve hepsiparalarım silinmeden değerlendirmek için bu ürünü özellikl
