to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Alınmadı
8 Eylül 2026 tarihinde Pierre Cardin’in online sitesinden bir alışveriş yaptım. Bu siparişe ait p33366126431146 numaralı kargonun, 11 Eylül 2026 tarihinde X Kargo tarafından teslim edildiği görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ne kapıma gelen oldu ne de teslimat kodu için aranıp bilgilendirildim.
Pierre Cardin müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sistemlerinde kargonun teslim edilmiş olarak gözüktüğünü, fakat kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilginin yer almadığını söylediler. Ürünü teslim almamış olmama rağmen kayıtlarda teslim görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, ürünümün bana ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
