
onay kodu, referans kodu
Gündemdeki Şikayetler
Ayıplı Pijama Ürünü İçin Sadece Çek Ve Değişim Teklifi, Nakit İade Reddedildi

26 Kasım 2025 tarihinde Suwen Hilltown İzmir mağazasından Leopar Desenli Brave Gömlek Yaka Pijama Takımı (ürün kodu: SH25117660B543) satın aldım. Ürünü talimattaki gibi yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Aralığın ilk haftasında ürünü incelemeye verdim. 17 Aralık’t...
Maltepe Park Ekol Giyim Mağazasında Deforme Pantolon Ve İade Reddi
27.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Maltepe Park AVM içindeki Ekol Giyim mağazasından eşime bayan altüst takım elbise satın aldım. Ürün için toplam 4.418,64 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan henüz 14 gün bile geçmeden takımın pantolonu deforme oldu, kumaşı tüylendi ve kabardı. Ayrıca bel ...
Mavi Pantolonun Hızlı Şekilde Bollaşması Ve Formunun Bozulması Nedeniyle İade Talebi

29 Aralık 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yukarı Hisar Mahallesi’ndeki Mavi mağazasından yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldığım 36 beden pantolonu yalnızca bir kez giyip bir kez de yıkamama rağmen ürün aşırı derecede bollaştı. Hem bel hem paça kısımları komple saldı, özellikle diz kapakları son derece k...
Dinamikpay Transferi Başarılı Görünmesine Rağmen 2.500 TL Akbank Hesabına Yansımıyor

Dinamikpay hesabımdan 10.01.2026 tarihinde saat 09:05’te Akbank’taki hesabıma 2.500 TL transfer ettim. İşlem ekranında para iletildi/başarılı görünüyo...
Kredi Kayıt Bürosu Findeks'teki Hatalı Kanuni Takip Kaydı Kredi Onayını Engelliyor

Findeks raporumda 2023 yılından kalan bir kanuni takip ibaresi hâlâ görünmektedir. Bu kayda konu olan eski borcum uzun süre önce tamamen kapanmış olup, şu anda Findeks üzerinde herhangi bir borç ya da açık takip bulunmamaktadır. Buna rağmen raporumda kanuni takip kaydının yer alması nedeniyle banka...
Teslim Edilmemiş Kitap Ve Kırtasiye Alışverişi İçin Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi
01.01.2026 tarihinde internet üzerinden kitap–kırtasiye alışverişi yaptım. Bu alışveriş sonrasında internet bankacılığından aldığım dekontta, Yapı Kre...
Trendyol’da Ödeme Çekildi Ama Sipariş Onaylanmadı Ve İade Yapılmadı

13 Aralık 2025 tarihinde saat 14:29’da Trendyol üzerinden 2.315 TL tutarında sepetimi onaylamak için 3D güvenlik ekranından onay verdim. İşlem sırasında kartımdan ücret çekildi, ancak siparişim onaylanmadı ve sistemde herhangi bir sipariş görünmedi. Bu durum üzerine Trendyol Asistan, müşteri hizmet...
Ödenen Bilet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
15.01.2026 tarihindeki Galatasaray maçına, Bana Bilet uygulaması üzerinden kuzey tribünü için yaklaşık 7.700 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve dekontumda işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen, uygulama üzerinden bana herhangi bir bilet tanımlanmadı ve ne e‑posta ne de SMS yoluyla o...
Booking.com’da Tl Fiyatı Yanıltıcı Ve Gecelik Kur Farkı 10 Bin Tl’yi Aşarak Bütçemi Yıktı

Booking.com üzerinden Suudi Arabistan Mekke’deki Samama Ajyad Hotel için 13.03.2026 – 20.03.2026 tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Site ayarlarından para birimi olarak tl seçiliydi ve tüm fiyatlar tl olarak gösteriliyordu. Bu şartlarda, toplam tutarı 168.957,23 TL olarak görüp onaylayarak ödeme ...
Taksitlio İzinsiz Doğrulama Kodu SMS'iyle Güvenlik İncelemesi Ve Silme Talebi
Taksitlio markasıyla hiçbir üyeliğim, başvurum, alışverişim ya da herhangi bir ilişkim olmamasına rağmen 08.01.2026 tarihinde saat 09:45’te cep telefonuma “…… doğrulama koduyla işlemini tamamlayabilirsin. Referans no: A4E0DC b016” şeklinde bir SMS aldım. Bana ait olmayan, bilgim ve onayım dışında bi...
Iyzico'nun Başarısız İşlemi Nedeniyle Kart Blokajı Ve İptal Sinyali Gönderilmemesi

01.01.2026'da Codashop web sitesi üzerinden, Ziraat Bankası’na ait fiziksel kredi kartıma tanımlı sanal kredi kartımla 349,99 TL tutarında bir alışver...
ChatGPT Aşırı Ücretlendirme Ve Ücretli Özelliklerin Sağlanmaması!

ChatGPT firmasından aylık 6 USD olan planı satın aldım. Ancak karta yansıyan tutar 1.297,85 TL oldu ve bu tutar yaklaşık 30 USD’ye denk geliyor. Yani taahhüt edilen ücretin çok üzerinde bir ödeme alınmış durumda. Buna ek olarak, bu ücreti ödeyip plana geçtiğim halde, ücretsiz sürümden hiçbir fark g...
Apple Store 3D Secure Olmadan Yüksek Tutarlı Yetkisiz İşlem İptali Talebi
06.01.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Axess kredi kartımdan, yurt dışı online Apple Store adına r583 referans numarasıyla 78.999 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onayım olmamıştır. Üstelik 3D Secure doğrulaması yapılmadan, h...
İş Bankası Kartımdan Çekilen 258 TL HGS Bakiyeme Yansımadı
05.01.2026 tarihinde saat 07.05 civarında İş Bankası banka kartımdan e-Devlet üzerinden eplatform.ptt.gov.tr kanalıyla PTT HGS yüklemesi için 258 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, bu tutar HGS hesabıma hiçbir şekilde yansımamıştır. HGS’m bağlı olan plakam 22 bf 332’dir. Ödemeyi e-Devlet üzerin...
İade Tutarı Hesaba Yansımıyor, Müşteri Temsilcisi Kayıt Açmadı

Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. 30 Aralık tarihinde yapılan bu işleme ait 475,17 TL’lik tutarın geri ödenmesi gerekirken, ne ekstrede ne de kullanılabilir limitimde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem için elimde, firma tarafın...
Ziraat Bankası ATM'de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Başarısız, Para İade Edilmedi

02.01.2026 tarihinde saat 19.33 sularında Sakarya Adapazarı Kaymakamlığı önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile Enpara vadesiz TL hesabıma yaklaşık 11.500–12.500 TL aralığında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “Karşı bankadan sinyal alınmadı” şeklinde bir uyarı aldım, işlem ...
1500 UC Satın Aldım, Yalnızca 60 UC Yüklendi

04.01.2026 tarihinde saat 04:48:10’da Param / Shopier üzerinden PUBG Mobile için 1500 uc satın aldım ancak oyun hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi. Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına ve dekontumda görünmesine rağmen, satın aldığım ürün eksik olarak teslim edildi. İşlemime ait onay kodu 448181, ref...
Lifebox Yıllık 250 GB Üyelik İçin Verilen 200 TL Hepsiburada Kuponu Gönderilmedi
Lifebox üzerinden 250 GB’lik yıllık üyelik satın aldım, bu işlem karşılığında da 200 TL’lik Hepsiburada kuponu vaat ediliyordu. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık 3 gün geçti ve SMS ile iletileceği belirtilen kupon kodu, belirtilen 48 saatlik süre dolmasına rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı. Satın...
Mobil Bildirim Onayı Yok, Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Denizbank mobil uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanırken mobil bildirim onayı alamıyorum. Uygulama üzerinden mobil onay gerektiğinde hiçbir bildir...
Fazla Çekilen 900 TL İçin Hemen İade Ve Bilgilendirme Talebi

20.12.2025 tarihinde İstanbul Akis Kağıthane AVM’de bulunan Tiffany Tomato mağazasından 1 adet eşofman satın aldım. Ürünün etiket ve ekranda görünen fiyatı 600 TL olmasına rağmen, kasada kredi kartımdan 900 TL çekildi. Bunu aynı anda fark edip anında iade talebinde bulundum ancak ürünü de teslim alm...
Dinamikpay Hesabına 343 TL Ödeme Yansımadı Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

01.01.2026 tarihinde saat 07:23’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay adlı siteye 343 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin site bakiyesi olarak hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı. Ödeme sonrasında ne banka tarafında...














Son Şikayetler