to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay Hesabına 343 TL Ödeme Yansımadı Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
01.01.2026 tarihinde saat 07:23’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Dinamikpay adlı siteye 343 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin site bakiyesi olarak hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı.
Ödeme sonrasında ne banka tarafından ne de Dinamikpay tarafından herhangi bir onay, dekont veya referans kodu verilmedi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde, işlemin başarıyla gerçekleştiğini ve aktarımın yapıldığını söylediler. Buna rağmen Dinamikpay hesabıma hâlâ bakiye geçmedi.
Dinamikpay’ın ne canlı desteğine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ödediğim 343 TL’nin Dinamikpay hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ya da iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
