İş Bankası’nda Zorunlu Maximum Kredi Kartı Ve Bilinmeyen Yıllık Aidat Kesintisi

İş Bankası’nda 17.09.2025 tarihinde banka şubesinde bireysel emeklilik işlemi yaparken tarafıma Maximum kredi kartı zorunlu tutuldu. Kartı iptal etmek istediğimde ise 6 ay kullanmam durumunda 700 puan yükleneceği söylendi, ancak karttan yıllık aidat kesileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

05.04.2026 tarihli ekstreme baktığımda Maximum kredi kartımdan 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak yıllık aidatın zorunlu olduğu ve bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi, sadece form oluşturuldu. Açılan kaydın da olumsuz sonuçlanacağını özellikle belirttiler.

Bireysel emeklilik sırasında kartın zorunlu tutulması, yıllık aidat hakkında bilgilendirme yapılmaması ve şimdi de bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Şube görevlisinin eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle kesilen 1.169,70 TL yıllık kart aidatının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.