Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kitap Ve Kırtasiye Alışverişi İçin Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

profile
09 Ocak 09:14
622
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

01.01.2026 tarihinde internet üzerinden kitap–kırtasiye alışverişi yaptım. Bu alışveriş sonrasında internet bankacılığından aldığım dekontta, Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan Moka United/H**** E** adına 1.161,01 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu işleme karşılık herhangi bir mal veya hizmet tarafıma ulaştırılmadı.

Dekont üzerinde yer alan slip bilgileri şu şekildedir: iş yeri numarası 44966596, terminal numarası v2609159, sıra numarası 881052, onay kodu 765042 ve grup numarası/referans 600139881052’dir. Bu işlem tek seferlik olup, kart hareketlerimde aynı nitelikte başka bir çekim bulunmamaktadır. Alışverişi yaptığım internet sitesi veya platformu şu an için hatırlayamıyorum.

Bu nedenle, söz konusu işlemin ayrıntılı olarak araştırılmasını, tarafıma hangi işleme istinaden çekim yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını ve eğer işlem tamamlanmamış veya karşılığında mal/hizmet teslim edilmemiş ise 1.161,01 TL tutarındaki bedelin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin en kısa süre içerisinde yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

10 Ocak 12:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,

10 Ocak 12:13

Merhaba, Talebinize istinaden, işlemleriniz hakkında gerekli bilgilendirme mail üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
20 Ocak 14:16

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 7.376 TL İşlem İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

profile
03 Ocak 20:21
746
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması İçin İade Ve Güvenlik Talebi

profile
23 Ekim 2025 00:47
1.061

Kartımdan Onaysız 11.640 TL Harcama: Acil İptal Ve İade Talebim

profile
03 Aralık 2025 17:40
1.768
kartimdan-onaysiz-11640-tl-harcama-acil-iptal-ve-iade-talebim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz