UYAP Üzerinden Yapılan Ödemenin Dosyama Yansımaması ve Borcun Kapanmaması

15.09.2025'te UYAP Vatandaş Portalı üzerinden 2025/89508 numaralı icra dosyasının borcunu, 20.693,6 TL X 6 taksit olarak kredi kartımın (son dört hanesi: 6843) ile faiziyle birlikte ödedim. İşlem sırasında onay kodum 964514, referans numaram 525872919464 ve pos numaram V2235863’tür. Ancak dosyamı incelediğimde, yaptığım ödemenin hesabıma yansımadığını gördüm. Bu nedenle borcum kapanmadığı için dosyada faiz işlemeye devam ediyor.

Bu sorunun bir an önce çözülmesini, ödemenin dosyama işlenerek borcumun kapatılmasını talep ediyorum. Adım Mustafa Cem A**’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı. Yardımınızı rica ediyorum.