to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
15.01.2026 tarihindeki Galatasaray maçına, Bana Bilet uygulaması üzerinden kuzey tribünü için yaklaşık 7.700 TL ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve dekontumda işlem açıkça görünüyor olmasına rağmen, uygulama üzerinden bana herhangi bir bilet tanımlanmadı ve ne e‑posta ne de SMS yoluyla onay ya da referans kodu gelmedi.
Bana Bilet uygulamasının müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunuma dair herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem ödediğim yüksek tutar hem de maç günü yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesi alınmış olan biletimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve maça giriş yapabileceğim şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba Alişan Bey, Sistemde kontrol edilebilmesi adına dekontunuzu ve sitemize üye olduğunuz mail hesabınızı sorununuzla iletebilirseniz ekibimiz Y. olacaktır. Saygılarımla
