to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk kredi kartımla internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. 30 Aralık tarihinde yapılan bu işleme ait 475,17 TL’lik tutarın geri ödenmesi gerekirken, ne ekstrede ne de kullanılabilir limitimde herhangi bir hareket görünmüyor. İşlem için elimde, firma tarafından verilen iade onay kaydı bulunuyor.
Konu ile ilgili olarak S***** Hanım isimli müşteri temsilcisine durumu ilettim; banka referans numarasını almaları gerektiğini söylememe rağmen hiçbir şekilde kayıt açılmadı ve sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Telefon bankacılığından çözülebilecek bir konu için bu şekilde sorumluluk alınmaması ve günlerdir somut bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
İade işleminin acilen kartıma ve ekstreme yansıtılmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk kredi kartımla yaptığım bir internet alışverişine ait 3.799,58 TL tutarındaki işlem için 3 Aralık’ta iade gerçekleşmiş olmasına rağmen, bugüne kadar bu tutar tarafıma ödenmedi. Bu süreçte konuyu defalarca bankaya ilettim. Çağrı merkezini 5 kez aradım, ayrıca mobil bankacılık üzerinden d...
Kuveyt Türk banka kartımla yaptığım bir online alışverişi iptal ettim ve 19 Kasım tarihinde iade süreci başladı. Alışveriş yaptığım firmayla görüştüğümde, iade tutarını bankaya ilettiklerini ve işlemi gerçekleştirdiklerini öğrendim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ banka...
7 Ağustos 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın temmuz ayı ekstresinde hata tespit ettim. İadesi yapılmış olan ödemeler, ekstre içerisinde görünmesine rağmen toplam borç tutarından düşülmemişti. Sonuç olarak, fazla bir tutarı ödemek zorunda bırakıldım. O tarihte Nazilli/Aydın’da bulunduğum içi...
Yorumlar