to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik fk 9110 filtre kahve makinemin karafı ile ilgili yaşadığım sorunda yetkili servis ve müşteri hizmetleri son derece ilgilendi. Güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla kısa sürede parçayı yenisiyle değiştirerek mağduriyetimi giderdiler. İlgilerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı Arçelik ekibine çok teşekkür ederim."
17.03.2026 tarihinde Çanakkale’de hjc f100 marka/model çene açılır kask satın aldım. Yaklaşık 4–5 ay sonra dahili güneş ...vizörünün indirilip kaldırılırken takıldığını, zor hareket ettiğini ve düzgün çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ön vizörün de zor hareket ettiğini belirterek garanti kapsamında ince
"Kısa sürede benimle iletişime geçip sorunu çözdüler teşekkürler"
Hyundai i20 n model aracımızın sağ ön rot mili 11.07.2026 tarihinde kırıldığı için aracı Ankara Ata Hyundai yetkili serv...isine bıraktık. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 ay 5 gündür aracımızı hiç kullanamıyoruz ve hâlâ “parça bekleniyor” denilerek oyalandığımızı düşünüyoruz. Yaklaşık 800 TL’lik b
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
Hyundai i20 n model aracımızın sağ ön rot mili 11.07.2026 tarihinde kırıldığı için aracı Ankara Ata Hyundai yetkili serv...isine bıraktık. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 ay 5 gündür aracımızı hiç kullanamıyoruz ve hâlâ “parça bekleniyor” denilerek oyalandığımızı düşünüyoruz. Yaklaşık 800 TL’lik b
2023 model Chery Omoda 5 aracımın ön havalandırma ızgarasında herhangi bir darbe ya da müdahalem olmamasına rağmen kendi...liğinden çatlaklar oluştu. Bunu fark eder etmez yaklaşık bir hafta önce Trabzon’daki Adnan Otomotiv Chery bayisine başvurdum. Servise durumu ilettiğimde, fiziksel bir müdahalem ol
19 Mart’ta Eyüp Mobilyacılar Çarşısı’ndan Bohem model masa sandalye takımı aldım. Ürünü satarken “malımızın arkasındayız...” diyerek ön sözleşme verdiler. Ancak sandalyelerden biri 7 Temmuz tarihinde hiçbir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında ayak kısmından kırıldı. Durumu kendilerine il
15 Eylül’de Aras Kargo Uşak Karun Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Dün saat 17.30 civarında A**** C** isimli gör...evli ile telefonda görüştüm. Görüşmede kendisi, ön ödemeli kargomu 16 Eylül sabah saat 10.00’a kadar şubeden teslim alabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek 16 Eylül saba
Uğur markasına ait ued7238 model derin dondurucuyu mağazadan aldım. Ürünü a...ldığım günden beri çekmecesinin ön cam kısmı kırık durumda ve çekmeceyi tut
16 Eylül sabahı saat 08.03–08.08 civarında Antalya Büyükşehir Belediyesi kl08 hattına 10140 numaralı, 19 Mayıs Caddesi 3... durağından binerken yaşadığım saygısız ve tehlikeli davranışı paylaşmak istiyorum. Aracın plakası 07 au 0207’dir. Bu hatta çalışan otobüsün durağa yanaşması gerekirken, şoför sol
150.000 TL Ödeyip Kiracıyı Çıkardık, Bir de “150 Bin Liralık Adammışsınız” Hakaretini İşittik! Taşınmazımızın kiralanma...sı için Turyap Gala Ümraniye' ye eids üzerinden yetki verdik. Süreci ben takip ettim, muhatabımız emlak danışmanı B**g** Daha en başında buranın aile apartmanı olduğunu ve kiracı
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
Manuka’nın kendi internet sitesinden SS25CNT00003-01 kodlu deri Polo mini siyah çantayı aldım. Çantayı aldığım ilk günde...n beri öndeki “Manuka” yazısı sürekli oynuyor ve yerinden çıkıyor. Kendi imkanlarımla defalarca takmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kalıcı ve dayanıklı olmadı. Yeni aldığım bir
15.09.2026 tarihinde Mardin Seyahat’e ait, plakası 27 by 033 olan otobüsle Gaziantep’ten Fethiye’ye yolculuk yapıyorum. ...Yolculuk sırasında adı H**** olan muavin ön tarafta son ses Kürtçe müzik açarak yüksek sesle konuşuyor ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getiriyordu. Ben de arkada
İBB Toplu Ulaşım denetimi kapsamında haksız yere mağdur edildiğimi ve şoför kartımın sebepsiz şekilde askıya alındığını ...belirtmek istiyorum. 14.08.2026 tarihinde taksi şoförü olarak görev yaptığım sırada, otobanda seyir halindeyken bir kamyonet önüme makas atarak kaza riski oluşturdu. Orta şeritten
İsmim M***** A******** 21.08.2022 tarihinde almış olduğum LG F4V5RYP0W model çamaşır makinem 25.08.2026 tarihinde alttan... su akıtmaya başladı. Bunun üzerine aynı gün LG yetkili servisini aradım, eve gelip parça değişimi yaptılar ve bu işlem için benden toplam 7.500 TL ücret aldılar. 1500. Tl için fiş
Öğretmenim ve Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün mobil uygulama ...üzerinden görüntülü görüşme ile ilk kez müşteri oldum. Kampanya kapsamında 50.000 TL tutarında, 3 taksitli, sıfır faizli kredime dijital kanalda ön onay verildi. Ancak kredi onayl
Zara mobil uygulaması üzerinden üç gün önce bir eşofman satın aldım, ürünüm bugün elime ulaştı. Eşofmanı detaylı inceled...iğimde ön tarafı ile arka tarafı arasında belirgin bir kalınlık farkı olduğunu fark ettim. Bir taraf boydan boya daha ince dokunmuş durumda, özellikle ürünü ters çevirip iç kısmınd
Bu akşam Adana Real AVM’deki İpekyol mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kendi halimde kıyafe...tlere bakarken, ben herhangi bir şey sormamış veya söylememiş olmama rağmen personel, “Çekle alacaksanız şu an hata var, ödeme alamıyoruz” şeklinde bir ifadeyle alışverişimi daha b
Medstar Topçular Hastanesi kadın doğum bölümünde görev yapan M****** S***** adlı doktordan eşimin gebelik takibi için de...stek almıştık. Ancak süreç boyunca bu işin tamamen ticarete dökülmüş olduğu izlenimini fazlasıyla hissettik. İşim gereği bir ürünü veya hizmeti pazarlamaya çalışan insanı kolaylıkl
02.09.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden ts010931069013 numaralı siparişimle ön sipariş olarak bir ürün satın aldım. Ürü...n uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmedi, PTT takip ekranında da kargonun “transfer sürecinde” göründüğünü gördüm. Bu süreçte BKM Kitap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade
27 Temmuz tarihinde 2021 model Peugeot Rifter gt aracımla trafik kazası yaptım ve ön iki airbag açıldı. Aracımın kaskosu... Hepiyi Sigorta tarafından yapılı olduğu için araç servise çekildi, eksper işlemleri tamamlandı ve araç ağır hasarlı olarak ayrıldı. Servisten bana verilen bilgiye göre aracın hasa
"Heugers firmasından satın aldığım bisikletin ilk teslimatında, ürün açıklamasında ve paket içeriğinde belirtilen entegre çanta ile gidon aynasının gönderilmediğini fark ettim. Durumu hemen bildirdim ve eksik ürünlerin gönderilmesi için talep oluşturdum. Süreç beklediğimden uzun sürmüş olsa da Heugers eksik ürünleri sonunda eksiksiz şekilde göndererek yaşadığım mağduriyeti tamamen giderdi. Özellikle belirtmek isterim ki firma, eksik ürünlerin tamamlanması konusunda sorumluluğunu yerine getirdi ve ürünün ilan edilen paket içeriğine uygun hale gelmesini sağladı. Yaşanan gecikme nedeniyle süreçte memnuniyetsizlik yaşamış olsam da sonuç itibarıyla mağduriyetimin tamamen giderilmiş olmasından memnunum. Heugers firmasına sorunu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki siparişlerde paket içerikleri gönderim öncesinde daha dikkatli kontrol edilir ve benzer bir durum tekrar yaşanmaz."
