to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Sandalye İçin Çözüm Sunmayan Satıcı
19 Mart’ta Eyüp Mobilyacılar Çarşısı’ndan Bohem model masa sandalye takımı aldım. Ürünü satarken “malımızın arkasındayız” diyerek ön sözleşme verdiler. Ancak sandalyelerden biri 7 Temmuz tarihinde hiçbir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında ayak kısmından kırıldı.
Durumu kendilerine ilettiğimde “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum, ne gelen oluyor ne de geri dönüş yapan. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta artık telefonlarıma bile dönmüyorlar. Satış yapılana kadar ilgi gösterilip sonrasında müşterinin tamamen sahipsiz bırakılması kabul edilemez.
Ürünün kırılan sandalyenin tamir edilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Malının arkasında durmayan bu satış anlayışının da yetkililer tarafından incelenmesini istiyorum.
