ödeme

Granada Luxury Okurcalar’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden 13 Mayıs – 17 Mayıs tarihleri için konaklama rezervasyonu yaptım. Site üzerinde oda fiyatında açık şekilde “%83 indirim” ibaresi yer alıyordu. Fiyatı teyit etmek için rezervasyon öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana “kampanya...

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece’de yeni bir arıza yaşıyorum. Daha önce 10 gün süren bir kesinti olmuş ve sonrasında internetim düzelmişti, ancak bu şikayetim ondan tamamen bağımsız, yeni bir arızaya ilişkindir. Yaklaşık 5 gündür yeniden tamamen internetsiz k...

Pazarama üzerinden yapı market kategorisinden ürün satın almak istedim. Kampanya şartlarına göre 3000 TL üzeri yapı market ürünlerinde, tüm indirimlere ek 250 TL indirim kuponu tanımlanmış durumda. Kuponu kullanmadan ödeme adımına ilerlediğimde, ürün bedeli olan 3.258,50 TL’yi Maximum kartımla peşin...

Vektörel Grup Akademi olarak Moka United sanal pos hizmetini kullanıyoruz. 08.05.2026 tarihinde, yönetici bilgilerimizin güncel olmadığı gerekçesiyle sistemimiz kapatıldı. Gönderdikleri formu aynı gün eksiksiz doldurup geri gönderdim, konunun acil olduğunu özellikle ilettim. Buna rağmen 11.05.2026 ...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel olarak internet hızım sürekli çok yavaş ve son olarak dünden beri de tamamen internet erişimim yok. Defalarca arıza nedeniyle Vodafone ile iletişime geçtim. Her seferinde bana bölgesel sorun olduğ...

Şerife Hatun internet sitesinden birkaç gün önce verdiğim siparişte, Instagram sayfasında gösterilen eriklerle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderildi. Erikleri özellikle sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek almıştım ancak elime ulaşan ürünler, hem görüntü hem de kalite olarak reklam edil...

Akbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, özellikle 16.04.2026 ve bugün 11.05.2026 tarihlerindeki görüşmelerimde hiç tatmin edici cevaplar alamıyorum. Bu tarihler dışında da çağrı merkezini pek çok kez aradım; ancak temsilciler hem çok amatör hem de yeterince anlaşılır değiller. En son bir önceki...

23.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki Yamanlar ekspertizde aracımı ful ekspertize soktum ve hazırlanan raporda akü durumu özellikle “iyi” olarak işaretlendi. Bu rapora güvenerek 04.05.2026 tarihinde aracı satın aldım. Ancak aracım geçtiğimiz cumartesi günü çalışmadı, akünün tamamen bittiği ortay...

03.05.2026 tarihinde gerçekleşecek olan Semicenk konseri için Bubilet üzerinden toplam 3.825 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Konserin ertelenmesi sebebiyle verilen hak doğrultusunda biletlerimi iade ettim ve iadem 03.05.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen öd...

11 Mayıs günü saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bol Bol Pilav Bowl işletmesinden pilav bowl siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12.33’te teslim edildi ancak gelen ürün görselde vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünün görüntüsünü bir yana bıraksam bile pilavın tadı son derece kötüyd...

8 Mayıs Cuma günü saat 12.00–13.00 arası İstanbul Ümraniye’de bulunan T**** M** isimli güzellik salonuna jel tırnak yaptırmak için gittim. İşlem için 1.050 TL ödeme yaptım. Ancak aradan sadece iki gün geçmesine rağmen tırnaklarımın hepsi komple kalktı ve düştü, tek bir tırnak bile sağlam kalmadı. D...

TCL Breeze inverter 12000 BTU klima satın aldım. TCL Türkiye garantili klimaların kurulumlarının yetkili servis tarafından ücretsiz yapıldığı ve bu hizmetin genellikle iç ve dış ünite arasındaki 4 metreye kadar olan bakır boru tesisatını kapsadığı belirtilmesine rağmen, yaşadığım tecrübe bu şekilde ...

Amazon üzerinden L'Oreal Paris Men Expert Thermic Resist, Shirt Protect ve Invincible Anti Perspirant sprey deodorant ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Siparişim kargo sürecinde uzun süre bekletildi, bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle sonund...

09.05.2026 tarihinde Adana M***** S********’ndaki Saat Saat mağazasından hediye olarak Calvin Klein ck25100132 kadın kol saati satın aldım. Belge numarası bgt2026000001365 olan bu ürün için 13.111 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra saatin hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün bozuk ol...

Trendyol üzerinden satıcısı Carrefour SA olan 7 adet Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Ürünler tarafıma 18 Nisan tarihinde teslim edildi. Kargo görevlisi eşliğinde kutuları açtığımızda 2 adet televizyonun ekranının kırık olduğu görüldü ve bu durumla ilgili mağduriyetim başladı. Trendyol müşter...

TÜRKSAT Kablo Net’te 1061261859 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Taahhüdümün bittiği gün aboneliğimi tüm kurallara uyarak iptal ettirdim ve kiralık modemi de 8 Nisan tarihinde, son teslim tarihi olan 20 Nisan’dan önce eksiksiz şekilde 779505484130 takip kodu ile DHL (MNG) kargoya teslim ettim. Modemi...

05.05.2026 tarihinde Venüs Design’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte sipariş no’su 454PX8736R olan paketim, yanlış ve eksik ürünlerle elime ulaştı. Satın aldığım simit toka yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi, aldığım tarak toka ise iki adet olması gerekirken yalnızca bir adet ...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 14:47’de Adana’da hesabıma 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak bankamla görüştüğümde ödemenin başarıyla gerçekleştiği ve Starbucks tarafına geçtiği bilgisini aldım. İşleme ait dekont elimde me...

Türk Telekom mobil hattım için alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen 171,77 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmemektedir. 21.12.2025 tarihinde alınan bu ücretin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır defalarca (7–8 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede...

Akbank banka kartımdan 08.05.2026 tarihinde saat 06:44’te, “Visa/MC Kk geri ödeme” açıklamasıyla 12.914,51 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Söz konusu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve...

10 Nisan 2026 tarihinde Rabel Collection internet sitesi üzerinden 618 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra stok hatası yaptıklarını ve aslında olmayan bir ürüne sipariş açıldığını söyleyerek beni aradılar. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağme...