Aksigorta Kombi Arızası Tazminatını Haksız Şekilde Reddetti

Aksigorta nezdinde devam eden konut sigortam kapsamında, Antalya Muratpaşa’da bulunan konutumda 30.09.2026 tarihinde meydana gelen voltaj dalgalanması ve yüksek voltaj nedeniyle kombim arızalandı. Yetkili servis Demir Kombi Klima tarafından düzenlenen teknik raporda, şebekeden gelen yüksek voltaj ve aşırı dalgalanma nedeniyle cihazın ana kartında ve elektrikli sıcak su valfinde arıza tespit edildiği açıkça belirtilmiş olup, arızanın giderilmesi için 10.680 TL tutarında parça değişimi ve işçilik bedeli tarafımdan ödenmiştir.

Yürürlükte olan 419269509 numaralı poliçemin ilgili sayfalarında yer alan “Elektrik Hasarları Klozu” gereğince, normal veya anormal bir elektrik akımının konutta bulunan sigortalı elektrikli ve elektronik cihazlara vereceği maddi zararların, poliçede belirtilen limitler dahilinde teminat altına alındığı ifade edilmektedir. Bu kloz kapsamında yıllık toplam 6.000 TL limit ve hasar başına 300 TL muafiyet öngörülmüştür. Ayrıca “Teminat Dışında Kalan Haller” bölümünde tablet, telefon, drone gibi taşınabilir cihazlar sayılmış olup, kombi gibi sabit ev cihazlarının teminat dışında olduğuna dair herhangi bir hüküm bulunmamaktadır.

Tüm bu açık ifadelere ve yetkili servis raporuna rağmen, Aksigorta 05.10.2026 tarihli yazısıyla, hasarın oluş şekli itibarıyla verilen teminatlardan hiçbirine atfedilemeyeceğini ileri sürerek 5070**08-0 numaralı hasar dosyama ilişkin tazminat talebimi haksız bir şekilde reddetmiştir.