to read complaints and reviews, or file yours.Migros Siparişinin Ücreti Stok Yok Gerekçesiyle İade Edilmiyor
03.11.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Çorum Osmancık Migros mağazasından Torku sıvı yağ siparişi verdim, ödemeyi de online olarak kartımla yaptım. Siparişten bir gün sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım ve ürün tarafıma teslim edilmedi.
Ödemesini yaptığım halde sipariş iptal edildiği için kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Konuyla ilgili Migros müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu en kısa sürede çözeceklerini söylediler ancak çözüm olarak sadece siparişi iptal edip bırakmaları ve ödediğim tutarın hâlâ hesabıma geçmemesi beni mağdur etti.
Ödeme yaptığım tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve bu tür stok gerekçeli iptallerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
