to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konuyla ilgilendiler teşekkür ederim"
16 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti almak isterken, ödeme işlemi sırasında hesabımdan iki kez 2900 TL çekildi. Anca...
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Doğru yönlendirmeleri sayesinde sorunumuzun o biletten kaynaklanmadığı fark edilip çözüme ulaşmasını sağladılar. Geri bildirimleri için Teşekkür ederim."
09 Kasım 2025 tarihinde Bodrum (Bodrum Kale Port) - Kos (Kos Port) ve 11 Kasım 2025 tarihinde Kos (Kos Port) - Bodrum (Bodrum Kale Port) arası Sea Sta...
O Biletten aldığım biletin faturasına ulaşamıyorum. Uygulamadan tıkladığımda, firmanın faturası olmadığını söylüyor. Firmayı aradığımda, 'O Biletten aldıysanız onlar verecek' diyor. O Bilet'in müşteri hizmetlerine ise asla ulaşılamıyor. Telesekreter, online asistana yönlendiriyor ve mesaj geliyor. O...
Obilet uygulaması üzerinden uçak bileti almak istedim. 2563 TL tutarında ödemem Ziraat Bankası kartımdan tahsil edildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR veya bilet numarası verilmedi. Yaşadığım bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
06 Ekim tarihinde csr Turizm firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Biletin PNR numarası: 1QZ00YM6. Toplam 1.300 TL tutarın...
"Hızlı dönüş ve geri bildirim için teşekkürler"
30.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Obilet hesabıma bağlı olarak 10,65 TL tutarında bir komisyon kesildiğine dair 'istisna' tipi ve obo2025...
"Sorun için hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
29.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 18.10.2025 tarihli uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında “kolay iptal hakkı” seçeneğini de ayrıca 151 TL ücret ödeyerek aldım. Ancak 16.10.2025 tarihinde biletimi iptal etmek istediğimde, canlı destek üzerinden “bileti...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:42’de Obilet üzerinden Sunexpress havayoluna ait CSB9M6 PNR numaralı uçak biletimi yanlışlıkla 4 Kasım Salı yerine 6 Kasım Perşembe tarihine aldım. Hatanın hemen ardından, saat 23:06’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve değişiklik seçeneklerini sordum. İlk görüşme...
Obilet sayfasından 9 adet uçak bileti aldım, nasıl bir şirket anlamadım? Biletleri kanunen açığa alamıyoruz diyorlar ama sayfalarında 'açığa al' butonu var. Biletleri açığa alıyoruz diye iptal ediyorlar ve 2000₺'ye aldığımız biletler için sadece 155₺ kupon tanımlıyorlar. Bu resmen oyun!
"Obilet müşteri hizmetleri tarafından hızlı bir şekilde mağduriyetim çözüldü. Teşekkür ederim."
15/10/2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol turizm firmasından Adana Otogarı - Fethiye Otogarı arası 21:30 seferi için 1A60136YQ ...
Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...
"O** Bey çok yardımcı oldu, elinden geleni yaptı. Ücretin tamamını alamasam bile problem konusunda elinden geleni yaptığı için kendisine teşekkür ederim."
Obilet uygulamasında kartım kayıtlı olmadığı halde, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan bilgim dışında 360₺ tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir bilet satın almadım ve hiçbir etkinlik işlemi yapmadım. Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşamıştım. Kartım Obilet...
Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’ndan aldığım biletimin dönüş tarihini değiştirmek istedim. 12 Ocak tarihine almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak arkadaşım aynı işlemi sorunsuzca yapabilmişken, bana bilet değişikliği mümkün değil denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik yakla...
"Obilet firmasının hızlı geri dönüşü ve ilgisi çözümü desteği için hem firmaya hem de bana desteği olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"
26-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Tabiat Park Otel Ayvalık'ta konakladık. 5 kişi, 2 ayrı odada kaldık ve tüm rezervasyonu ben yaptım. Otele girişimizden itibaren restoran ve oda temizliğiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık, ancak asıl sorun havuzdan kaynaklı olarak kızımın 28 ...
10.10.2025 tarihinde saat 01.00 için Obilet üzerinden Buzlu firmasından Eskişehir’den Keşan’a otobüs bileti satın aldım (PNR: 7W001VMXY). Bileti iki g...
08.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Güney Akdeniz Seyahat firmasından aldığım Bucak-Antalya otobüs biletimi iptal ettim. 280 TL tutarındaki bilet üc...
"O** ben çok yardımcı oldu teşekkürler"
5 Ekim'de Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından aldığım otobüs biletinin iptalini gerçekleştirdim ve 555 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 1J3W80GJ. Şu ana kadar Obilet veya Ant...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
