Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Otobüs Gelmediği İçin Çift Bilet Ödemek Zorunda Kaldım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Muhammed
23 Şubat 18:30
224
otobus-gelmedigi-icin-cift-bilet-odemek-zorunda-kaldim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'in Rezervasyon İptali Sonrası Oda Fiyatı İkiye Katlandı

profile
Kasım
23 Şubat 14:55
254
5
Dilber sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet Ödemelerimde Eksik Ve Tutarsız Tutarlar

profile
Dilber
23 Şubat 14:15
105

"Teşekkürler"

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otelde Keyfi Fiyat Artışı Ve Rezervasyon İptali Tehdidi

profile
Muhammed
23 Şubat 14:02
291

"Obilet'ten Beyza Hanıma ilgilendiği için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Açıklama Talebi

profile
Erkan
23 Şubat 00:52
148
bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-aciklama-talebi-2.jpg
5
Nesibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Bileti İçin 550 TL İade Gecikmesi

profile
Nesibe
22 Şubat 22:55
206
iptal-edilen-otobus-bileti-icin-550-tl-iade-gecikmesi-1.jpg
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten 8.500 TL İade Beklemede; Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Musa
22 Şubat 20:54
180

"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistem Hatası Nedeniyle Obilet Bilet İadesi Reddedildi

profile
Merve
22 Şubat 19:05
301

"Teşekkürler"

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Ve Kamil Koç Yanlış Tarihli Biletime Sorumluluk Almıyor

profile
Mehmet
22 Şubat 18:22
276

"Teşekkürler Obilet: Mağduriyetim Giderildi! Yaşadığım tarih karışıklığı sonrası Kamil Koç firmasının olumsuz tutumuna ve hiçbir çözüm üretmemesine rağmen, Obilet süreci büyük bir hassasiyetle takip etti. Obilet yetkilileri benimle iletişime geçerek, firmanın katı prosedürlerinden bağımsız olarak kendi inisiyatifleriyle mağduriyetimi gidereceklerini belirttiler. Söylendiği üzere 22 Mart tarihi için yeni biletimi aldıktan sonra, önceki yanlış biletimin iade süreci Obilet tarafından hızlıca başlatıldı. Bir öğrenci olarak kısıtlı bütçemle yaşadığım bu büyük mağduriyette beni yalnız bırakmayan Obilet ailesine, özellikle süreci büyük bir nezaketle yürüten ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla yanımda olan Aysu Hanım ve Rabia Hanım’a çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini bu denli ön planda tutan Obilet’e güvenim tam. Sorunum tamamen çözülmüştür."

5
Hakkın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mersin Konfor Seyahat’in Gerekçesiz Sefer İptali Ve İade Sorunu

profile
Hakkın
22 Şubat 17:42
389

"Hızlı ve özenli çözüm için çok teşekkür ederim"

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulamasında Geçmiş Biletlerin Silinememesi Gizlilik Sorunu

profile
Duygu
22 Şubat 16:56
211

"Rabia hanıma ve tüm ekibe ulaşım hızı ve çözüm için çok teşekkür ederim ☺️"

5
Güney sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferin Ücreti İade Edilmedi Ve Obilet Desteklerine Ulaşılamıyor

profile
Güney
22 Şubat 16:32
185

"Çok hızlı bir şekilde Obilet temsilcisi aradı ve ilgilendi ilgileri için teşekkür ediyorum"

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası İade Sorunu

profile
Eda
22 Şubat 16:02
410

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.