to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Çekiliş Linki Açılmıyor, Destek Yok
Obilet üzerinden bugün yaklaşık 1.600 TL tutarında bilet satın aldım. Bu işlemle birlikte “1.500 TL ve üzeri biletlerde çekiliş hakkı” kampanyasından yararlanarak çekilişe katılmam gerekiyordu. Ancak SMS ve mail olarak gönderilen çekiliş linkine hem mesajlardan hem mailden defalarca tıkladığım halde link açılmıyor ve her seferinde sadece uygulamanın ana sayfasına yönlendiriliyorum. Bu nedenle çekiliş formunu hiçbir şekilde dolduramıyorum.
Uygulama içinden Obilet ile iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair destek alamadım. Kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, kazandığım çekiliş hakkını kullanamamak beni mağdur ediyor.
Obilet’in sistemsel sorunu inceleyerek ilgili linki düzgün çalışır hale getirmesini ve çekilişe katılabilmem için formu doldurabileceğim bir erişim veya alternatif bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
