to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Reddi Şikayeti
Obilet üzerinden 1A603V9Q2 PNR kodlu, Isparta Petrol Turizm’e ait 16.08.2026 tarihli saat 18:30 Isparta–Afyonkarahisar otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken sefer yönünü yanlış seçtiğimi fark edince hemen iptal işlemini gerçekleştirdim ve aynı anda doğru sefer yönüne yeni bileti satın aldım.
Ancak iptal ettiğim bilet için tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı, 12 saatlik süre geçtiği için iade hakkım olmadığı söylendi. Oysa bileti satın aldığım anda sefere yaklaşık 10 saat vardı ve bu nedenle iptal koşullarının bu şekilde uygulanmasının adil olmadığını düşünüyorum.
Yanlış sefer yönüyle alınan ve sonrasında iptal edilen 1A603V9Q2 PNR kodlu bilet için toplam ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ücret iademin gerçekleştirilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 16 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgi ve alakaları için teşekkür ederim
