to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İadesi Aylarca Sürüyor
16.05.2026 tarihinde saat 03:15 Samandıra Metro Terminali çıkışlı Metro Turizm seferi için PNR numarası ynpcpy1 olan bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra otobüs servisi tarafından otobüsten indirildim ve bu biletle ilgili iade işlemi yapılacağı söylendi.
Metro Turizm tarafından tarafıma iade maili gönderildi ve bilet ücretimin 1 hafta içinde kartıma yatırılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bilet ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi.
Çağrı merkezi ile görüştüm, ödemenin Obilet üzerinden yapıldığı ve iadenin de Obilet tarafından gerçekleştirilmesi gerektiği belirtilmesine rağmen süreç sonuçlanmadı. Bilet ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
En kısa sürede dönüş yaptılar teşekkür ederim ilgi alaka için 🫶🏼
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Her şey için teşekkür ederim herkese ve her şeye rağmen işlerimi hallettiniz
