to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Ödeme Çekildi, Bilet Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor
Obilet üzerinden 21 Ağustos tarihli saat 07.15 Mucur–Kırıkkale seferi için Kamil Koç firmasından 2 adet otobüs bileti seçerek satın alma işlemi yaptım. İşlem sırasında ücret hesabımdan çekildi ancak sistem bilet alımını “başarısız” olarak gösterdi ve biletler oluşturulmadı.
19 Ağustos saat 17.27’de Ziraat mobil üzerinden 1.000 TL tutarında alışveriş işlemi olarak görülen bu çekim hâlâ iade edilmedi. Ne Obilet’te ne de tarafıma ait herhangi bir PNR ya da bilet numarası oluşmadı, yani ödemenin karşılığında herhangi bir hizmet alamadım.
Ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür sistem hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
