Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Prime Paketteki Kesintisiz İade Garantisi Gerçekleşmedi

profile
Gül
17 Mart 14:41
148
prime-paketteki-kesintisiz-iade-garantisi-gerceklesmedi-1.jpg

Obilet'ten İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Luom
17 Mart 14:28
379
obiletten-iade-isleminin-gecikmesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Bilet Sorunu Ödenen 3400 TL’nin İadesi Ve Sistem İncelemesi

profile
Caner
17 Mart 14:00
139
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Fiyatı Düşüşü Nedeniyle 300 TL İade Talebi

profile
Hasan
17 Mart 13:13
158
bilet-fiyati-dususu-nedeniyle-300-tl-iade-talebi-3.jpg
bilet-fiyati-dususu-nedeniyle-300-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'te 20 Kg Bagaj Hakkı Yanıltması Ve 4.885 TL Ek Ücret Talebi

profile
Ümit
17 Mart 13:13
131
obilette-20-kg-bagaj-hakki-yaniltmasi-ve-4885-tl-ek-ucret-talebi-3.jpg
obilette-20-kg-bagaj-hakki-yaniltmasi-ve-4885-tl-ek-ucret-talebi-2.jpg

Obilet'te Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Ve 4200 TL İadesi Talebi

profile
Yudum
17 Mart 12:39
195
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi

profile
Serkan
17 Mart 12:10
296

"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdü kısa sürede çok teşekkür ederim"

bilet-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
bilet-iptalinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

Tekli Koltuk Ücretine Karşı Çift Koltukta Oturtulma

profile
Görkem
17 Mart 11:56
113
tekli-koltuk-ucretine-karsi-cift-koltukta-oturtulma-1.jpg
1
Emirkan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Eşme Ermenek Turizm'den Yasal Bilet Ve Fatura Reddedildi

profile
Emirkan
17 Mart 10:36
675

Kupon Kodu Geçersiz Ve Bilet Alınamıyor

profile
Ayşenur
17 Mart 10:12
197
kupon-kodu-gecersiz-ve-bilet-alinamiyor-2.jpg
kupon-kodu-gecersiz-ve-bilet-alinamiyor-1.jpg

Gençtur’un Açıklama Yapmadan Bilet İptali Ve Obilet’in Geciken İade Süreci

profile
Özkan
17 Mart 09:22
151
gencturun-aciklama-yapmadan-bilet-iptali-ve-obiletin-geciken-iade-sureci-5.jpg
gencturun-aciklama-yapmadan-bilet-iptali-ve-obiletin-geciken-iade-sureci-4.jpg
gencturun-aciklama-yapmadan-bilet-iptali-ve-obiletin-geciken-iade-sureci-3.jpg
gencturun-aciklama-yapmadan-bilet-iptali-ve-obiletin-geciken-iade-sureci-2.jpg
gencturun-aciklama-yapmadan-bilet-iptali-ve-obiletin-geciken-iade-sureci-1.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bagaj Hakkı Sıfırlandı, 600 TL Ek Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Duygu
17 Mart 08:40
159

"Sorunumuz dönüş uçağına binmeden çözüldü. Obilet müşteri temsilcisi Songül hanıma çok teşekkür ederim kendisi sabırla beni dinleyerek direk çözüm odaklı davranarak bagaj haklarımızın geri alınmasını sağladı giderken ödediğim meblağı da tarafıma göndereceklerini bildirdiler. Tekrardan songül hanıma çok teşekkür ederim."

Obilet'te Fazladan 700 TL Kesildi, İade Talebi

profile
Kadir
17 Mart 02:47
291
Obilet'te Fazladan 700 TL Kesildi, İade Talebi
obilette-fazladan-700-tl-kesildi-iade-talebi-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Kupon Kullanamama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Zeynep
17 Mart 01:25
153

"Songül Hanıma teşekkür ederim şikayetimin ertesi günü dönüş sağladı ve ilgilendi"

5
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanlış Tarihli Bilet İptalinde Yetersiz İade Şikayeti

profile
Nuran
17 Mart 00:48
133

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

5
Damlanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Bilet İptalinde Açığa Alma Seçeneği Ve İade Sorunu

profile
Damlanur
17 Mart 00:17
311

"Görüştüğüm müşteri temsilcisi songul hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

5
Ertat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ertat
16 Mart 22:47
130

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ertat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barkodsuz Biletler Vize Başvurumu Engelliyor

profile
Buket
16 Mart 22:41
153

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.