to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Muğla-Denizli 09:00 seferi için bilet almaya çalıştım. Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “CVV girilmemiş” hatası verdi. CVV’yi defalarca doğru yazmama rağmen aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca, CVV b...
"Paylaştığım şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı ve özenli bir şekilde ele alınması beni gerçekten memnun etti. Yaşadığım aksaklıkla ilgili hem iade sürecimin başlatılması hem de sorumlu personel hakkında gerekli adımların atılması, kurumun yaklaşımının ne kadar ciddiyet taşıdığını gösterdi. Bu hassasiyeti gösteren müşteri temsilcilerine ve konuyu titizlikle çözüme ulaştıran yetkililere teşekkür ederim. İlginizin ve anlayışınızın devamını dilerim. 😊"
"Ücret iadesi yapıldı."
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Mardin Seyahat firmasına ait Konya–Salihli güzergahında, 23:57 hareket saatli otobüs için CNW30BJ PNR koduy...
"Yardımınız için teşekkür ederim."
07.11.2025’i 8.11.2025’e bağlayan gece, Obilet üzerinden Kontur firmasından Konya–Mersin seferi için iki kişilik (bilet numaraları: 14402737 ve 144027...
"Hızlı dönüşleri için teşekkürler ederim. Problemin kendilerle alakalı bir durum olmadığının izahını yaptılar. Yalnız aldığım biletin koltuk numarasını bilgim dışında değiştiren as Kahramanmaraş firmasından şikayetçi olacağım."
07 Kasım Cuma günü saat 19.30’da Ben Turizm firmasına ait Gaziantep-Aksaray seferi için Obilet üzerinden standart bir otobüs bileti satın aldım (PNR: uwog143). Bilet ücretini 900 TL olarak havale ile ödedim. Ancak elimde olmayan sebeplerden dolayı otobüsümü kaçırdım. Olay sonrası hem firma ile hem ...
28.10.2025 tarihinde saat 00:45 Pamukkale seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iadem banka kartıma bir türlü yapılmadı. Bu süreçte hem Obilet hem de Pamukkale ile iletişime geçtim, bana sürekli tarih verildi fak...
07/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Nur firmasına ait Ankara AŞTİ Otogarı çıkışlı 23:00 otobüs seferi için üç kişilik, toplam 1500 TL tutarın...
Obilet üzerinden 28 Ekim tarihinde, eşimle birlikte Kale Seyahat firmasından 9 Kasım saat 00.30 Gebze-İnebolu gidiş ve 14 Kasım İnebolu-Gebze dönüş ol...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet isimli sayfadan aldığım bilet sayesinde rezil olduk. Eşim yolda kaldı. Hendek Otogardan kalkacak araç için aldığım bilete firma (vib isimli fir...
"Her şey için teşekkürler ederim"
09/10/2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Başkent Turizm’in Antalya seferi için 649 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ertesi gün biletimi uygul...
"Çözüm için beni arayan S*** hanım durumu çok iyi özetleyip çözüme kavuşturdu. Sorun zaten çalışan kişilerde değil firmaların prosedürlerinde. Bu durumu 10+ yaşadığım için en son bu kadar uğraşıp şikayet oluşturdum umarım benden sonraki müşterileriniz bu durumları yaşamaz. Müşteri hizmetleri çalışanlarınız iyi keşke daha fazla yetki verseniz de 350 TL için 5 saat efor sarf etmesek. Herkesin bununla uğraşacak kadar zamanı yok."
3G401B3BT prn numaralı, 18:30 Ankara-Bursa seferi için Öz Elbistan firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Otobüs, AŞTİ Otogar’dan tam 1 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de gö...
27.10.2025 tarihinde O-bilet üzerinden Mersin Seyahat firmasından, İzmir Otogarı–Afyon Otogarı arası 31.10.2025 saat 19:00 seferi için 1 numaralı kolt...
"Teşekkür"
27 Ekim’de Obilet mobil uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait 3300555276 numaralı otobüs biletini satın aldım. Aynı gün içerisinde bileti iptal...
"Teşekkürler"
"Dönüş aldığım için çok mutlu oldum ama aramamışsınız beni"
"İlginiz ve sorunu çözme odaklı yaklaşıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden sahip olduğum 4 adet, toplamda 300 TL değerindeki otel kuponlarımı kullanmak istiyorum. Kuponlarımın geçerlilik süresi 30 ...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
07.11.2025 tarihinde Obilet den otobüs bileti aldım. Otobüs biniş terminali olarak Ataşehir Dudullu terminali gösteriyor du. Taksiyle vaktinde termina...
"Müşteri hizmetleri teşekkürler."
07.11.2025 tarihinde Çayırağası firmasından Kilis–Adana arası saat 16.00 seferi için 3G301B2VK PNR numaralı biletimi aldım. Ancak belirtilen saatte ot...
Obilet sitesinden 4 defa bilet almaya çalıştım ve bilet alınamadı. Alınamadığı gibi, o 4 biletin parası da banka hesabımdan çekildi ve kartlarım banka...
27.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul-İzmir seferi için aldığım ylfcny3 numaralı bileti Obilet üzerinden iptal ettim. Ücreti banka kartımla ödemiş olmama rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu hakkında Metro Turizm müşteri hizmetleriyle ilet...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
