Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Bilet Kesilmesi Ve İade Sürecinin Gecikmesi

profile
Mehmetcan
19 Mart 22:12
229
Sistem Hatası Nedeniyle Fazla Bilet Kesilmesi Ve İade Sürecinin Gecikmesi
sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-bilet-kesilmesi-ve-iade-surecinin-gecikmesi-3.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-bilet-kesilmesi-ve-iade-surecinin-gecikmesi-2.jpg
sistem-hatasi-nedeniyle-fazla-bilet-kesilmesi-ve-iade-surecinin-gecikmesi-1.jpg

Hizmet Sunulmadan Tekrarlanan Ödeme Tahsilatı

profile
İrem
19 Mart 21:57
109
5
Azra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1.100 TL İade İşleminin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Azra
19 Mart 19:27
143

"Teşekkür ederim ilginiz için"

5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet Ücretinin İş Bankası Kredi Kartına İadesi Bekleniyor

profile
Feyza
19 Mart 18:58
161

"Büşra Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. İade işleminde hızlı bir şekilde yardımcı oldu."

Prime Paketi Seçiminden Sonra 352 TL Fazla Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Hakan
19 Mart 17:15
268
prime-paketi-seciminden-sonra-352-tl-fazla-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Obilet Bilet İptali İadesi Gelmedi

profile
Mevlüt
19 Mart 17:08
119
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onay Bekleyen Otel Rezervasyonu İçin İade Talebi

profile
Muhammet
19 Mart 16:53
308

"İlgisi için obilet.com dan hülya hanıma teşekkür ederim. Ayrıca şikayetvar.com iyi ki varsın teşekkürler"

5
Özden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Uygulama Hatası Nedeniyle İptal Şartı Ve Kısıtlı İade

profile
Özden
19 Mart 16:18
127

"İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."

obilet-uygulama-hatasi-nedeniyle-iptal-sarti-ve-kisitli-iade-3.jpg
obilet-uygulama-hatasi-nedeniyle-iptal-sarti-ve-kisitli-iade-2.jpg
obilet-uygulama-hatasi-nedeniyle-iptal-sarti-ve-kisitli-iade-1.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Direkt Bilet Sözünün Arkasındaki Aktarmalı Sefer Ve Zaman Kaybı

profile
Zehra
19 Mart 15:41
144

"Süreç içerisinde şikayetler haklı bulunarak firma tarafından tarafıma özür dilendi ve daha sonra ben ve başka müşterilerin mağdur olmaması açısından önlemlerin arttırılacağı cevabını aldım, müşteri temsilcisi ilgiliydi ve hediye çeki olarak yansıtma işlemi gerçekleştirdi."

direkt-bilet-sozunun-arkasindaki-aktarmali-sefer-ve-zaman-kaybi-2.jpg
direkt-bilet-sozunun-arkasindaki-aktarmali-sefer-ve-zaman-kaybi-1.jpg

Bilet İptal Sonrası 1300 TL İadesi Yapılmadı

profile
Emircan
19 Mart 15:14
114
bilet-iptal-sonrasi-1300-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Rezervasyon Bildirimi Yok, Araç Teslim Alınamıyor Ve 2.428,80 TL İade Talebi

profile
Soner
19 Mart 15:14
494

"Çabalarından dolayı firmaya teşekkür ederim."

obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-6.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-5.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-4.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-3.jpg
obilette-rezervasyon-bildirimi-yok-arac-teslim-alinamiyor-ve-242880-tl-iade-talebi-1.jpg
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Yanlış Kupon Dönüşümü Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Kübra
19 Mart 14:43
242

"Hemen geri dönüş yapıldı ve ilgilenildi çok teşekkür ederim"

Otobüs Kalkışı Hakkında Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Musa
19 Mart 14:18
148
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Senanur
19 Mart 14:10
47
Senanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet'ten Araç Kiralama İşlemi Hakkında Haksız Blokaj Ve Teslim Alamama Şikayeti

profile
Mert
19 Mart 13:37
357
obiletten-arac-kiralama-islemi-hakkinda-haksiz-blokaj-ve-teslim-alamama-sikayeti-2.jpg
obiletten-arac-kiralama-islemi-hakkinda-haksiz-blokaj-ve-teslim-alamama-sikayeti-1.jpg
4
Esma sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Esma
19 Mart 11:32
5

"Şikayetim firma tarafından çözüldü şikayet vara teşekkür ederiz"

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Otel Rezervasyonum Görünmedi Ve 4.596 TL Farkı İade Edilmedi

profile
Emin
19 Mart 10:22
283

"Aradaki farkın bir kısmı kuponla iade edildi"

obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-8.jpg
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-7.jpg
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-6.jpg
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-5.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.