Obilet'te Aşırı Ücret Çekimi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması



Lüks Muradoğlu Turkcell firmasından 23.03.2026 tarihinde Rize’den İstanbul’a saat 14.30 hareketli sefer için Obilet üzerinden 2 kişilik bilet aldım. T...

Yaklaşık 1,5 hafta önce, 09/03/2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Efetur firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Ancak sistem hatası nedeniyle, bilgim ve onayım dışında aynı işlem için toplam 4 adet bilet kesildi ve bu işlem için banka kartımla toplam 5.700 TL ödeme yaptım. Daha sonra Efetur ...
Konu: Hizmet alınamamasına rağmen 2/3 kez ödeme tahsil edilmesi “Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın almak isterken ödeme ekranında sistem hata vermiş ve işlem tamamlanmamıştır. Ancak buna rağmen tarafımdan toplamda 900 TL tutarında ödeme çekilmiştir. İlgili işlemlerde herhangi bir bilet...


Obilet üzerinden 13 Mart Cuma günü Pamukkale firmasına ait bir sefer için aldığım bileti iptal ettirdim ve 188787004 numaralı işlem için 1.100 TL tuta...

17 Mart Salı günü Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 23 Mart 2026 saat 00.45 İstanbul–Eskişehir seferi için toplam 2.667 TL tutarında bilet satı...

19.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti 1.600 TL idi ancak işlemi yaparken dalgınlıkla Prime paket seçmişiz. Hemen ardından, 30 dakika bile geçmeden bileti iptal ettim. İptalden sonra “iade talebiniz alındı, 1 ile 20 gün arasında 1.600 TL hesabınıza ...

05.03.2026 tarihinde saat 11.15 seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında, banka kartı ile online olarak bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti sistem üzerinden iptal etmeme rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. Sorunun kaynağını öğrenmek için bankamla görüştüğümde, ilgili işlem iç...

Konfirme Edilmeyen Otel Rezervasyonu ve İade Talebi Merhaba, Ben Muhammet A********. 20-21.03.2026 tarihleri için yapmış olduğum otel rezervasyonu ...




17.03.2026 tarihinde saat 23.00 seferi için Yeni Bingöl firmasına ait otobüs bileti aldım. Bu bileti Obilet üzerinden web sitesi aracılığıyla iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 1300 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal işlemini sorunsuz bir şekilde Obilet we...


Obilet üzerinden 21 Mart 2026 tarihli, Akhisar–İstanbul güzergahında Pamukkale firması için bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaklaşık 1100 T...

19.03.2026 tarihinde saat 13:00’teki Konya–Akşehir Özkaymak otobüs seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Saat 12:45’ten beri durakta olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde araçla ilgili bilgilendirme yapılmadı, telefonla aranmadım ve gözümün önünden otobüsün kalktığını gördüm. Aynı seferi bekleye...
Yaklaşık iki hafta önce Obilet üzerinden 19.03.2026 tarihi için Kayseri Havalimanı’ndan teslim alacağım c segment bir araç kiraladım. Rezervasyonumu oluştururken ödememi yapıp 5.477 TL tutarında ücretin kartımdan çekilmesine/bloke edilmesine onay verdim ve işlemim sorunsuz şekilde tamamlandı. Rezerv...

Obilet üzerinden 21 Mart 2026 tarihli Antalya–Kars seferi için yaklaşık 5.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra 19 Mart tarihinde bu bileti açığa almak istedim. Açığa alma işlemi sırasında, kesinti tutarı veya iade/kupon detaylarıyla ilgili hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme veya uyarı y...
Hatay Cesur firmasından Obilet'ten üzerinden 22.03.2026 tarihinde saat 15.15 seferi için 750 TL’lik otobüs bileti aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ...
Obilet uygulamasını kullanırken Kamil Koç ve Pamukkale firmalarına ait geçmiş seyahatlerimi “eski seyahatlerim” bölümünden silmek istedim; ancak uygul...
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.