Obilet İki Saat Gecikme Ve Beş Buçuk Saatlik Yolculuk: Konforsuz Otobüs Deneyimi

21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Cizre İtimat firmasına ait saat 19.30 Gaziantep – Hatay seferi için bilet aldım. Obilet ve firmanın paylaştığı bilgilere göre seferin 19.30’da başlayıp yaklaşık üç buçuk saat süreceği belirtilmişti. Ancak otobüs 19.30’da kalkması gerekirken 20.00’de hareket etti, yaklaşık 23.00’te bitmesi gereken yolculuk ise 01.30 civarında sona erdi ve üç buçuk saatlik yol beş buçuk saatte tamamlandı.

Yolculuk boyunca Konfor ve disiplin açısından da son derece rahatsız edici durumlar yaşadım. Aracın kliması neredeyse çalışmıyordu, içerisi bunaltıcıydı. Yolcuların gaz çıkarmasıyla ilgili hiçbir uyarı ya da müdahale olmadı, muavin ise arka en köşeye geçip sigara içti. Kendimi otobüste değil adeta bir ahırda seyahat ediyormuş gibi hissettim. Mesleğim gereği 13 yıldır sürekli farklı illere seyahat ediyorum, ancak bu yolculuk hayatımın en kötü deneyimi oldu. Bu yaşananları Obilet üzerinden alınan bir seferde yaşamış olmak da ayrıca güvenimi sarstı.

Bu tarz bir hizmetin günümüz şartlarında kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ben parasında değilim, asıl beklentim hem Obilet’in hem de Cizre İtimat’ın verilen hizmeti ciddiye alması, sefer süreleri, araç konforu ve personel davranışları konusunda gerekli özeni göstermesi, denetim ve yaptırımların artırılması ve bu tür durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için somut adımlar atılmasıdır.