to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Otogarına Girmeyen Otobüs Nedeniyle 800 TL’lik Mağduriyet Ve İade Talebi
21.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Yükseller Aksaray Birlik Turizm firmasından İzmit – İstanbul Esenler için 04.20 seferine bilet aldım. Otobüs sefer saati geldiğinde araç İzmit Otogarı’na hiç girmediği için biletim tamamen boşa gitti, araca binemedim.
Ne firmadan ne de Obilet'ten bilet ücretimin iadesini alamadım, üzerine bir de tekrar bilet almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 800 TL mağduriyet yaşadım. Firma topu Obilet'e, Obilet ise firmaya atıyor. Bir otobüs firması olarak hangi otogardan yolcunuz olduğunu bilmiyorsanız ve otogara dahi girmiyorsanız bu işi neden yapıyorsunuz anlamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, boşa giden biletimin ve sonrasında almak zorunda kaldığım biletin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgi ve alakanızdan ötürü çok teşekkür ederim. Hayırlı çalışmalar dilerim.
