Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilmeyen Biletin 850 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Engin
22 Mart 01:33
192

"Öncelikle Şikayetim giderlidiği için çok teşekkür ediyorum ayrıca Bartın beyin detaylı ve anlaşılır bir şekilde bilgi aktarmasından ayrıca memnun kaldım Bartın beye ve o bilete teşekkür ediyorum"

iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
iptal-edilmeyen-biletin-850-tl-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Araç Teslim Edilemedi, Findeks Sorunu Ve 14.720 TL İadesi Talebi

profile
İman
22 Mart 01:33
359
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Neslihan
22 Mart 00:55
72

"Obilet benden kaynaklı hatayı, sizlere ulaşmadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. Şikayet var ve Obilet zamanlarınızı aldığım için kusura bakmayın yine sizlere çok teşekkür ederim Obilet e ayrıca de teşekkürler sorun hızlı bir şekilde çözüldü."

Neslihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Üzerinde Satın Alınan Bilet Sefer Aramasında Ortadan Kayboldu

profile
Yiğit
22 Mart 00:37
134

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bilete Erişememe Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Merve
21 Mart 23:55
245
5
Ceylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon E-posta Gelmedi, Canlı Destek Çökmüş Ve 800 TL Ek Bilet Ödettim

profile
Ceylin
21 Mart 23:50
185
kupon-e-posta-gelmedi-canli-destek-cokmus-ve-800-tl-ek-bilet-odettim-1.jpg

Obilet Ve Centrum Air'ın Yanıt Vermemesi Nedeniyle Biletim Yanmış Ve Mağdur Oldum

profile
Dilfuza
21 Mart 22:50
199
obilet-ve-centrum-airin-yanit-vermemesi-nedeniyle-biletim-yanmis-ve-magdur-oldum-3.jpg
obilet-ve-centrum-airin-yanit-vermemesi-nedeniyle-biletim-yanmis-ve-magdur-oldum-2.jpg
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Bilet Kesilmedi Ve İade Alınmadı

profile
Kübra
21 Mart 22:50
229

"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"

odeme-yapildi-bilet-kesilmedi-ve-iade-alinmadi-3.jpg
odeme-yapildi-bilet-kesilmedi-ve-iade-alinmadi-2.jpg
odeme-yapildi-bilet-kesilmedi-ve-iade-alinmadi-1.jpg
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Görünmüyor

profile
Serhat
21 Mart 22:21
171
obiletten-iptal-edilen-bilet-ucretinin-iadesi-gorunmuyor-1.jpg

Güvensiz Yolculuk, Çift Satış Ve Şoförün Telefonla Konuşması Nedeniyle 800 TL İade Talebi

profile
Merve
21 Mart 21:56
114
guvensiz-yolculuk-cift-satis-ve-soforun-telefonla-konusmasi-nedeniyle-800-tl-iade-talebi-2.jpg
guvensiz-yolculuk-cift-satis-ve-soforun-telefonla-konusmasi-nedeniyle-800-tl-iade-talebi-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te 1540 TL İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Zeynep
21 Mart 21:56
86

"Ceren hanım bana konuyu detaylı bir şekilde anlattı kendisine teşekkür ediyorum"

Otobüslerde Priz Ve USB Girişi Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve Şarj Sorunu

profile
Berk
21 Mart 21:27
96

Obilet'te Gecikme Bilgilendirmesi Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği

profile
Beyzanur
21 Mart 20:23
135
obilette-gecikme-bilgilendirmesi-yapilmamasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersiz-destegi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Ramazan’da Son Dakika Gecikme Bildirimiyle İptal Hakkı Yok

profile
Beyza
21 Mart 20:17
151
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Primefly İptalde Kesinti Ve İletişim Eksikliği

profile
Busra
21 Mart 19:54
135

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Obilet.com'da Kartımdan Fazla Para Çekilmesi Ve İade Talebi

profile
İsmail
21 Mart 19:13
99

İki Saat Kuralı Çelişkisi Nedeniyle Bilet İptali Reddi Ve İade Talebi

profile
Enes
21 Mart 18:24
96

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.