
Bilet İptali Sonrası 5 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı
07.11.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Jet Turizm firmasına ait Antalya-Hatay seferi için aldığım bileti iptal ettim. İşlemden sonra iadenin yapılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki ücret banka kartıma hala yatırılmadı. İp...
İptal Edilen Araç Kiralama İşleminde Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Adnan Menderes Havaalanı’nda araç kiralama işlemi yaptım. Ancak işlemi yarım saat içinde iptal ettim ve toplam 14.652 TL’nin iadesini talep ettim. Para iadesiyle ilgili olarak tarafıma, firma tarafından “dekont” olarak adlandırılan bir belge verildi. Ancak...
Bilet Tarihi Değişikliği Ve İade Talebime Çözüm Sunulmadı

18.11.2025 tarihli Edremit–İstanbul Kale Seyahat otobüs bileti için Obilet üzerinden işlem yaptım. Planlarımda değişiklik olduğu için biletimin tarihi...
Obilet Satın Aldığım Otobüs Seferi Sistemden Kayboldu, Bilgi Verilmiyor

14 Kasım 2025'de Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasından Afyon-Denizli güzergahı için saat 18.50 seferine, PNR numarası 1837089** ile 600 TL...
Cezasız İade Hakkı Sunulan Bilette Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu
18 Ekim 2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Malta–Viyana uçuşu için DS4LHN kodlu bileti Economy Flex paketiyle, "cezasız iade" ibaresine güvenerek satın aldım. Toplamda 6.413 TL ödeme yaptım. Uçuşumu iptal etmek istediğimde, kesintisiz iade seçeneğine rağmen yaklaşık 1.920 TL gibi yüksek bir ...
Bilet İptali Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Ekim'de Obilet üzerinden Düzce Seyahat firmasından İzmit için aldığım bileti, satın aldıktan sadece iki dakika sonra iptal etmek zorunda kaldım. Öd...
Obilet Bilet İptal Edildi Ama Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
08 Kasım’da Obilet’in resmi web sitesi üzerinden Kamil Koç firmasına ait İzmir Otogar - Eskişehir Otogar güzergahında, 3303767755 numaralı otobüs bile...
Bilet Saati Ve Koltuk Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Obilet üzerinden Metro Turizm ile 11:15 Bolu Otogarı çıkışlı ve Samsun Otogarı varışlı otobüs bileti aldık. Biletimizin saati 11:15 iken, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 12:30’a değiştirildi. Ayrıca 2 ve 3 numaralı koltuklarımız da 8 ve 9 olarak değiştirilmiş. Tüm bu değişikliklerden otog...
İptal Edilen Biletin Ücreti 15 Gündür İade Edilmiyor
29 Ekim Çarşamba günü saat 19.30 Esenler - Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletinin (PNR: 7W001XBWB, tutar: 350₺, kredi kar...
İptal Edilen Sefer Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

12 Kasım 2025 saat 03:45’te Kocaeli’den Manisa’ya gitmek üzere Obilet uygulaması üzerinden Kale Turizm firmasından bilet aldım (Bilet No: 1762209). Eş...
Satın Alınan Otobüs Seferinin İptali Ve Yetersiz Telafi Mağduriyeti

08.11.2025 tarihinde saat 23:00 için Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasından İstanbul-Zonguldak güzergahında, 6 yaşındaki oğlum ve eşim adına otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimizde, belirtilen saatte böyle bir seferin olmadığı söylendi ve firmaya telefonla ulaşmak da mümkün olmadı. Bu dur...
Otobüs Saatlerinde Ve Yolculuk Süresinde Tutarsızlık Mağduriyeti
07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Öz Elbistan firmasından İzmir–Uşak güzergahı için 3G401BXE1 numaralı bileti aldım. Otobüsün otogardan ilk kalkış...
Uçak Bileti İadesi Bir Türlü Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Obilet'ten aldığım uçak biletini 28.10.2025 tarihinde iptal ettim. 1-7 iş günü içinde iade gerçekleşeceğini söylediler. Üzerinden kaç gün geçmesine ra...
Yanlış Peron Bilgisi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım, Ücret İadesi Yapılmadı

Vefat Nedeniyle İptal Edilen Uçak Biletinde Yüksek Kesinti Ve İade Sorunu

07.11.2025 tarihinde, Obilet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Kars Harakani Havaalanı’na gidiş-dönüş (11-13 Kasım) uçak bileti aldım (PNR: 1ek257)...
Obilet Otobüs Saatlerce Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Alanya Otogarına Satılan Biletle Antalya'da Yolculuğun Sonlandırılması Ve Mağduriyet
10 Kasım 2025 tarihinde Buzlu firmasından 7W001YME8 numaralı biletle, 18.00’de Afyon’dan Alanya Otogarına seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, Alanya’ya devam etmesi gerekirken beni Antalya Otogarında indirip yolculuğuma devam etmemi sağlamadı. Muavin ve şoför arasında geçen konuşmalardan,...
Yanlış Tarihli Bilette Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Biletim Onayım Dışında Kupona Çevrildi, Ücretimin Tamamı İade Edilmiyor

Obilet üzerinden 11 Kasım 2025 gidiş, 17 Kasım 2025 dönüş olmak üzere THY ile Bodrum-İstanbul arası uçak bileti satın aldım. Toplamda 5.712,63 TL ödeme yaptım. Ancak uygulama sorunu nedeniyle biletim önce açığa, ardından da kupona çevrildi. Bu işlemleri kendi isteğimle yapmadım. Durumu çözmek için m...
Obilet'te Yanlış Sefer Saati Bilgisi Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık bir aydır Mahmutlar-Antalya arası Güneyakdeniz otobüs seferlerinde, Obilet üzerinden 22.15 olarak görünen kalkış saatine güvenerek durağa gidiyorum. Fakat her seferinde otobüs 22.45 ile 23.00 arasında geliyor ve 30 ila 45 dakika arasında beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybı ...
Biletim İade Edildiği İçin Uçuşumu Erteleyemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

18.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Malatya Erhaç – İstanbul Avrupa yönüne, rpbamw PNR numaralı uçak biletimi satın aldım. 1 Aralık 2025 tarihine ertelemek için biletimi açığa almak istedim, ancak sistemde biletim iade edilmiş göründüğü için THY üzerinden biletimi kullanamadım. Bu nedenle biletimi...
Obilet Koltuk Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

9 Kasım 2025 Kale Turizm ve 10 Kasım 2025 İstanbul Seyahat Gebze-Edirne otobüs biletlerimi Obilet üzerinden alırken, özellikle koltuk seçiminde arkamızda koltuk olmamasına dikkat ederek seçim yaptım. Ancak hem dün hem bugün iki farklı firmada da, uygulamada gösterilen koltuk düzeni ile otobüsteki ge...
Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.


