to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 930 TL Bilet Ücreti Hesapta Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Obilet üzerinden Ankara – Mersin seferi için 7P006G6U1 PNR kodlu bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti açığa alıp iptal ettim ancak 930 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.
Uygulama üzerinden yaptığım işlem sonrası “iade bankanıza iletilmiştir” şeklinde bir geri bildirim aldım fakat 12 gündür hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Canlı müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için de süreci kimseyle netleştiremiyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu biletin ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler ederim sorun çözüldü
