Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.771 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Nazım
30 Kasım 2025 10:29
165
bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-hayal-kirikligina-ugradim-2.jpg
bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

Bilet İptali Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arda
30 Kasım 2025 07:19
328
bilet-iptali-yapilamadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bilgim Dışında İptal Edilen Bilet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Şeyma
30 Kasım 2025 03:20
605
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hilal
30 Kasım 2025 01:41
2
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet İptalinde Ücret İadesinin 20 Gün Sürmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Taner
30 Kasım 2025 00:17
182
bilet-iptalinde-ucret-iadesinin-20-gun-surmesi-magduriyet-yaratiyor-1.pdf
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptali Ve Canlı Destek Taleplerime Yanıt Alamadım

profile
Merve
29 Kasım 2025 19:35
192

"Teşekkürler dönüş ve bilgilendirmeniz için"

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Saatinde Son Anda Değişiklik Ve Ekstra Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
29 Kasım 2025 19:19
201
sefer-saatinde-son-anda-degisiklik-ve-ekstra-masraflar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Biletler Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İrem
29 Kasım 2025 19:12
141
4
Seval sonuçtan memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 250 TL Kuponum Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

profile
Seval
29 Kasım 2025 19:04
142
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği

profile
Berat
29 Kasım 2025 18:27
190

"Çok hızlı bir şekilde dönüş aldım, ilgileride gayet iyiydi"

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Belirsiz İptal Koşulları

profile
Büşra
29 Kasım 2025 14:31
209
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-sorunu-ve-belirsiz-iptal-kosullari-1.jpg

Bilet İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
29 Kasım 2025 12:52
394
bilet-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-1.jpg
5
Münire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Oluşmadı

profile
Münire
29 Kasım 2025 12:37
361

"Songül hanım çok yardımcı oldu para iade edildi teşekkür ederim"

5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Eklenen Hizmet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sıla
29 Kasım 2025 12:21
240

"Sorunum hızı şekilde çözüldü teşekkür ediyorum"

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Servis Bilgisi Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Sinan
29 Kasım 2025 06:41
161
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilette Kupon Bakiyem İade Edilmedi

profile
Feyza
29 Kasım 2025 01:09
302

İptal Edilen Biletin Ücreti Zamanında İade Edilmedi, Destek Alamıyorum

profile
Muhammed
28 Kasım 2025 23:21
294
iptal-edilen-biletin-ucreti-zamaninda-iade-edilmedi-destek-alamiyorum-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.