Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.770 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 13:45
187

"Geri dönüşünüz için teşekkürler"

Obilet Koltuk Değişikliği ve Sigara Dumanı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sümeyye
01 Aralık 2025 13:19
135

Obilet Üzerinden İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor!

profile
Tfn
01 Aralık 2025 13:19
306
5
Revşan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Firma Kaynaklı İptal Edilen Seferde Eksik Bilet İadesi

profile
Revşan
01 Aralık 2025 13:00
246

"Teşekkür ederim"

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Fiyatı Ekranda Farklı, Karttan Çekilen Tutar Daha Yüksek

profile
Şule
01 Aralık 2025 12:15
313
bilet-fiyati-ekranda-farkli-karttan-cekilen-tutar-daha-yuksek-2.jpg
bilet-fiyati-ekranda-farkli-karttan-cekilen-tutar-daha-yuksek-1.jpg
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Gösterilen Oda İle Otelde Sunulan Oda Farklıydı

profile
Başak
01 Aralık 2025 10:46
266

"Beyza Hanım'a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim talebimden 12 saat geçmeden tarafıma ulaşım sağladı ve 24 saat içerisinde çözüm sağladı. Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."

obilette-gosterilen-oda-ile-otelde-sunulan-oda-farkliydi-4.jpg
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Bilet Kodum Sürekli Hata Verdi, Kullanamadan Geçersiz Oldu: Ücret İadesi Veya Yeni Bilet Talebim

profile
Ferdi
01 Aralık 2025 10:20
209

"Problemim çözüldü açık bilet kodum geri iade edildi"

acik-bilet-kodum-surekli-hata-verdi-kullanamadan-gecersiz-oldu-ucret-iadesi-veya-yeni-bilet-talebim-3.jpg
acik-bilet-kodum-surekli-hata-verdi-kullanamadan-gecersiz-oldu-ucret-iadesi-veya-yeni-bilet-talebim-2.jpg
acik-bilet-kodum-surekli-hata-verdi-kullanamadan-gecersiz-oldu-ucret-iadesi-veya-yeni-bilet-talebim-1.jpg

Biletlerimin Faturası Sistemde Oluşturulamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Onur
01 Aralık 2025 06:30
319
biletlerimin-faturasi-sistemde-olusturulamiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Bileti Yerine Servis Aracı İle Uzun Yolculuk Mağduriyeti

profile
Eda
01 Aralık 2025 00:46
201

"Geri dönüş5 ve Yardımlarınız için teşekkürler."

Cenaze Nedeniyle İptal Edilen Bilette Adil İade Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Sezer
30 Kasım 2025 23:58
276
cenaze-nedeniyle-iptal-edilen-bilette-adil-iade-yapilmadi-magdur-edildim-4.jpg
cenaze-nedeniyle-iptal-edilen-bilette-adil-iade-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg

Obilet Uygulamasında Seyahat Geçmişi Ve Mail Adresi Güncelleme Sorunları

profile
Ayşe
30 Kasım 2025 22:48
486
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Kesilmedi, Param İade Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
30 Kasım 2025 22:17
433

"Teşekkürler yarım saat içinde işimi hallettiler"

Obilet Uygulamasında Yanlış Varış Saati Bilgisi Mağduriyeti

profile
İrem
30 Kasım 2025 17:52
178
obilet-uygulamasinda-yanlis-varis-saati-bilgisi-magduriyeti-1.jpg

Obilet'ten Alınan Biletin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Sultan
30 Kasım 2025 16:54
220
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Kübra
30 Kasım 2025 14:41
302

"Şikayetvar üstünden arayan personeliniz çok kibardı ve sorunumu hızlıca çözdü"

Seçtiğim Koltuğun Haberim Olmadan Değiştirilmesi Ve İptal Sorunu

profile
İlgi
30 Kasım 2025 14:26
404
sectigim-koltugun-haberim-olmadan-degistirilmesi-ve-iptal-sorunu-2.jpg
sectigim-koltugun-haberim-olmadan-degistirilmesi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Oluşmadan Kartımdan Ücret Çekildi, Para İadesi Talebim Var

profile
Alperen
30 Kasım 2025 14:02
309

"Çok kısa bir süre içinde çözüme kavuşturduğu için Obilet'e teşekkürlerimi iletiyorum. Para iadem gerçekleşecek. Ufak bir hata olmuş sadece. Canlı destek hattındaki Nur Hanım çok güzel bilgilendirdi 🙏🏻 teşekkürler"

Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Nazım
30 Kasım 2025 10:29
165
bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-hayal-kirikligina-ugradim-2.jpg
bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

Bilet İptali Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arda
30 Kasım 2025 07:19
328
bilet-iptali-yapilamadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bilgim Dışında İptal Edilen Bilet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Şeyma
30 Kasım 2025 03:20
605
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?
Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.
Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?
Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?
obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.
Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?
Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.