to read complaints and reviews, or file yours.Otobüsün Gelmemesi Nedeniyle Para İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
Kamberoğlu firmasıyla 08.15 Ünye Otogar’dan Giresun’a giden sefer için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Belirtilen saatte Ünye otogarına gitmeme rağmen ortada otobüs yoktu. Görevliler, otobüsün saat 10.00’da geleceğini söylediler ancak bu kadar uzun ve önceden bilinen bir gecikme bana hiçbir şekilde bildirilmedi, telefonuma biletime dair herhangi bir mesaj da gelmedi.
Otobüs gelmeyince mağdur olmamak için aynı gün tekrar bilet almak zorunda kaldım ve bu süreçte param boşa gitti. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım.
Kullanamadığım bilet için ödediğim ücretin koşulsuz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu tür gecikmelerde yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba aramışsınız yeni gördüm geri döndğm ulaşmıyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 4 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
