to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Sonucu 1.400 TL İade İstiyorum
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:23:23’te Obilet üzerinden Huzur firmasından bilet almaya çalıştım. İşlem ilk denememde sistem tarafından kabul edilmedi ancak buna rağmen kartımdan 700 TL çekildi. Ardından yeniden denemek zorunda kaldım, bu sefer işlem gerçekleşti fakat aynı tutar olan 700 TL bu kez de saat 19:27:08’de tekrar kartımdan çekildi ve böylece toplamda 1.400 TL tahsilat oldu.
İkinci işlem sonunda bana 1A903EUT3 kodlu bilet verildi, ancak ilk başarısız işlem için de kartımdan para çekilmesine rağmen ortada herhangi bir bilet veya hizmet yok. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Kullanmadığım ilk işlem nedeniyle fazla çekilen 700 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür çift çekim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler iade geldi
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyimle ilgili görüşmemizde de belirttiğimiz gibi; Sivas Huzur Turizm firmasına ait Bandırma (Bandırma Otogarı) - Bursa (Bursa Otogarı) güzergahlı sefer için yaptığınız ödeme sırasında banka ekranlarında yaşanan bir hata nedeniyle ödemeniz provizyonda kalmış. Provizyon, tüm online ödemelerde karşılaşılan bir durumdur ve bu işlem tutarı kartınıza aktarılmıştır. Bankanızın belirlediği süreye bağlı olarak 1-7 veya 1-20 iş günü içinde ödemeniz hesabınıza yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
