Obilet’te Satın Aldığım Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Sağlanmadı
"Oğuzhan Beyin süreç içinde ılımlı yaklaşımı ve marka adına hızlı çözümler sunduğu için teşekkür ederim"

"Oğuzhan Beyin süreç içinde ılımlı yaklaşımı ve marka adına hızlı çözümler sunduğu için teşekkür ederim"

27.07.2026 tarihinde saat 01:18 civarında Obilet uygulaması üzerinden İnan Turizm’e ait bir sefer için bilet almaya çalı...ştım. Ödeme aşamasında sistem banka onay vermedi uyarısı verdi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen hesabımdan 1.100 TL çekildiğini banka hareketlerimde açıkça görüyorum. Yaşadığım
Yaklaşık 6 ay önce Obilet üzerinden 10 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yapt...ım ve bu rezervasyon için 21.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Seyahatten sadece 1 gün önce, hiçbir talebim olmamasına rağmen rezervasyonum rızam dışında iptal edildi. İptal sonrası t
Obilet üzerinden 17.10 tarihli Türk Hava Yolları uçuşum için aldığım bileti değiştirmek istediğimde, sitede beyan edilen... müşteri haklarının bilet değişikliği sırasında geçerli olmadığını gördüm. 10:10 uçuşunu 07:15 uçuşuna almak isterken, biletin mevcut fiyatının da üzerinde olacak şekilde 10.656 TL
"Obilet'in ilgisine ve yardımı için teşekkür ederim"
19.30 Başkent Turizm Bursa Otogar çıkışlı Bursa–Erdek seferi için Obilet üz...erinden bilet aldım. Otogara zamanında gitmeme rağmen görevli, seferin ipta
22-25 Temmuz 2026 tarihleri arasında Gökçeada’daki Elia İmroz Otel’de konaklamak üzere Obilet üzerinden otel rezervasyon...u yaptırdım. Seyahat günü, yani 22 Temmuz 2026’da otele gittiğimde, otel yetkilisi sistemlerinde bana ait herhangi bir rezervasyon bulunmadığını söyledi. Bunun üzerine Obilet ile
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
21.07.2026 tarihinde saat 12:30 Bursa–Afyon seferi için Obilet üzerinden Ünal Adıyaman firmasından bilet aldım. Otogarda... aracı beklerken şoför beni arayıp aracın arızalandığını, sefere gelemeyeceklerini, yeni bilet almam gerektiğini ve uygulama üzerinden mevcut bileti iptal etmemi söyledi. Ben de ba
"Ücret iadesi oldu ama böyle bir şey yaşamak üzücü"
Nisan 2026'da Obilet üzerinden, 2–6 Ağustos 2026 tarihleri için KKTC Girne'de bulunan Uptown Anadolu Girne Oteli'nde iki... oda rezervasyonu yaptırdım. Konaklama bedeli kredi kartımdan Obilet tarafından tahsil edildi. 26–30 Haziran 2026 tarihlerinde Girne'de bulunduğumuz sırada otelin tadilatta olduğu




"Obilet yetkililerine teşekkür ediyorum."
24.07.2026 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı’nda kullanmak üzere Obilet üze...rinden Garenta Rent A Car firmasından araç kiraladım. Rezervasyonumu tamaml
Obilet uygulaması üzerinden Marmaris’ten Kayseri’ye 24.07.2026 tarihli sefer için yaklaşık bir saat kala, annemin sağlık... durumu kötüleştiği için aldığım otobüs biletini iptal etmek veya en azından tarihini değiştirmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “firma biletin iptali
"Gideceğim yere zamanında gidemedim programı altüst ettiler ama yinede çözüm odaklı geldikleri için teşekkür ederim."
24.07.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı, İzmit Otogar–Gerede Otogar arasın...da Metro Turizm seferi için o. Bilet uygulaması üzerinden k:26 koltuk, yory
23 Temmuz–24 Temmuz tarihleri arasında Ağva Green isimli otelde Obilet üzerinden rezervasyon yaparak konakladım. Rezerva...syon sırasında oda orman manzaralı olarak tanıtıldığı için özellikle bu beklentiyle satın alma yaptım; ancak otele gittiğimde odanın tarla manzaralı olduğunu ve Obilet uygulamasınd




"Sorunum hızlıca çözüldü"
"Obilet'in gösterdiği ilgiye teşekkür ederim 🙏 sorunum çözüldü."
14-15 Ağustos tarihleri için Didim Temple Miletos Otel’de Obilet üzerinden ...4 kişilik 1 gecelik rezervasyon yaptık. Otele gittiğimizde bize 4 kişilik y
2 Ağustos saat 22.45'de Kaş – İstanbul Anadolu yönüne, Obilet Kamil Koç üzerinden üç kişilik bilet almak için işlem yapt...ım. Toplam 8.170 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde bilet satışı gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı. Bugün gerçekleşen bu işlem sonrasında ne
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkürler."
23.07.2026 tarihinde saat 14.00 Sev Turizm Sakarya–Harem seferi için Obilet internet sitesi üzerinden bilet almaya çalış...tım. Kart bilgilerimi girdikten sonra bankamdan SMS ile gelen doğrulama şifresini de yazdım ancak sistem hata verdi, işlem tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilet ya da rezerva
"Merhaba, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
26.07.2026 tarihi için Efe Tur firmasından Obilet üzerinden Yalova kalkış, ...Ayvalık varışlı iki adet otobüs bileti almak istedim. Ancak sistemde yanlış
Obilet üzerinden Çeşme – Sakız Adası feribotu için 17 Ağustos gidiş, 23 Ağustos dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş bilet a...ldım. Daha sonra uçuş saatlerimiz değiştiği için, dönüş feribot biletimin saatini sabah saatine almak istedim. Yaklaşık bir haftadır Obilet müşteri hizmetlerine telefonla defalarc
21.07.2026 tarihinde, annemin 22.07.2026 saat 18.00'de İstanbul Esenler Otogarı'ndan Ordu'ya yapacağı yolculuk için Obil...et uygulaması üzerinden Geç Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Annemin rahat bir yolculuk yapabilmesi için özellikle 2+1 oturma düzeninde tekli koltuk tercih ettim ve
"Aleyna hanıma çok teşekkür ederim hemen 2 saat içinde sorunumu çözdü"
Obilet üzerinden, 1455170 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Sistem üze...rinde 24 Temmuz 2026’dan önce iptal hakkım açıkça görünmesine rağmen rezerv
"Müşteri temsilcisi on numara çözdü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100