İptal Edilen Rezervasyon Ve Katlanan Maliyet

Yaklaşık 6 ay önce Obilet üzerinden 10 Temmuz – 26 Temmuz tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için 21.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Seyahatten sadece 1 gün önce, hiçbir talebim olmamasına rağmen rezervasyonum rızam dışında iptal edildi.

İptal sonrası tarafıma firma adına özür iletildi ve 5.000 TL indirim teklif edildi ancak bu teklifi kabul etmedim. Çünkü aynı aracı aynı tarihler için yeniden kiralamak istediğimde, başka firmalarda fiyatların 65.000 TL seviyesine çıktığını gördüm. Yani erken rezervasyon yaparak ödediğim 21.500 TL’lik planım bozuldu ve benzer bir aracı kullanabilmem için çok daha yüksek bir bedelle karşı karşıya kaldım.

Eşim de ben de çalışan insanlarız ve izin tarihlerimizi denk getirmek her zaman mümkün olmuyor. Üç çocuğumuzla birlikte aylarca planladığımız ve hayalini kurduğumuz tatil, Obilet’in son gün yapılan bu iptali nedeniyle tamamen heba oldu. Sadece maddi olarak değil, manevi anlamda da büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Bu süreçte hiçbir kusurum veya iptal talebim olmamasına rağmen mağdur edildim. Obilet’in rezervasyonumu son güne bir kala iptal ederek beni bu şekilde yüksek maliyet ve boşa çıkan izinlerimle baş başa bırakmasını kabul etmiyorum. Rezervasyon numaram 17AF3128EEB7’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım maddi–manevi kayıplar karşısında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.