5
Çözüldü
Ahlat Otogarı'nda Otobüs Gelmedi Ve İletişim Yok, 1700 TL İade Talebi
25 Mayıs 09:43161
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet çalışan
4.145 şikayet
5
Çözüldü
Metro Turizm Sefer İptali Ve Obilet Destek Sorunu Dolayı Ücretsiz Bilet Değişikliği Talebi
25 Mayıs 02:10215
"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 25.05.2026 tarihli, saat 05:00 ...kalkışlı sefer için ynsqtk7 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden ya
Obilet'te Yanıltıcı Sefer Bilgileri Ve Geciken Otobüs Mola Sorunu
24 Mayıs 22:54145
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 20:30 İstanbul Esenler – Lüleburgaz seferi için yntcot8 kodlu... otobüs biletini aldım. Bilette kalkış saati 20:30, varış saati ise 21:30 olarak görünüyordu ve bu saatlere güvenerek planımı yaptım. Ancak otobüs 20:30’da kalkması gerekirken 21:0
1
Yanlış Tarih Seçimi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
24 Mayıs 22:45239
Obilet üzerinden Elazığ Murat Turizm firmasına ait 24.05.2026 tarihli Elazığ Otogarı – Ankara (AŞTİ) otogarı seferi için..., saat 19:30 hareketli, 1 numaralı koltuk ve 3-4 numaralı perondan kalkacak bileti alırken, sistemsel karmaşa ve tarih seçim ekranındaki yetersiz yönlendirme nedeniyle bileti yanlı
5
Çözüldü
Kuponu İptal Edemiyorum, Ücretim Kartıma İade Edilmedi
24 Mayıs 22:12169
"Kısa süre içinde müşteri hizmetleri bana ulaştı ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettikten sonra tutarı kupona... dönüştürdüm. Daha sonra bileti almaktan tamamen vazgeçtiğim için bu kupona
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Satın Alınan Biletin 400 TL Fazla Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
24 Mayıs 21:42114
"Şikayetim üzerine firma tarafıma dönüş sağlamış ve mağduriyetimin giderilmesi için tur firmasının kendi sitesindeki bilet farkıyla Obilet üzerinde ki aynı biletin, arada ki farkı kupon olarak tarafıma tanımlamıştır. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Üç Defa 1300 TL Çekimi Ve Bilet Oluşmaması
24 Mayıs 21:29122
1 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 Alanya–Bursa seferi için o Biletten üze...rinden bilet almaya çalıştım. Ödeme ekranında işlemi tamamladığım anda kart
1
Bilgim Dışında Bilet İptali Ve Koltuğumun Başkasına Verilmesi
24 Mayıs 18:45170
30 Mayıs tarihinde Adana’dan Tokat’a saat 21.00 Topçam Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti a...ldıktan yaklaşık 17 gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan biletimin benim isteğim ve bilgim dışında iptal edildiğini ve yerimin başkasına satıldığını öğrendim. Seferin iptal e
5
Çözüldü
Obilet Kupon Hatası: 1100 TL'lik Bilet 100 TL Olarak Tanımlandı
24 Mayıs 14:4673
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
24.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara–Kayseri seferi... için 20.30 kalkışlı, tanesi 1100 TL olan 2 adet otobüs bileti aldım. Daha
4
Çözüldü
Obilet'te 500 Hatası Sebebiyle Ödeme Sorunu
24 Mayıs 14:04129
"Teşekkürler."
Obilet’in Onaysız Bilet Değişikliği Ve Açıklama Yapmaması
24 Mayıs 13:59185
23 Mayıs 2026 Kurban Bayramı arefesinde Obilet uygulamasından Mardin Seyahat firmasına ait 18.00 seferi için yaklaşık 1....750 TL ödeyerek bilet aldım. Biletim onaylandı, mesajım geldi, tüm planımı bu saate göre yaptım. Ancak ertesi gün sefer saatim yaklaşırken tesadüfen gördüğüm bir mesajla, biletimin
Obilet'te Bilet İptali Sonrası Tam İade Red Edildi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Mayıs 07:53375
Merhabalar, Obilet üzerinden Sivas Hedef Turizm firmasından Şarkışla–Kayseri seferi için 22 Mayıs Cuma günü saat 14:00 h...areketli, CG7D054 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi tamamladıktan sonra bileti kontrol ettiğimde hatalı aldığımı fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden bileti iptal etme
5
Çözüldü
24 Mayıs 03:40
"Başta arayan çağrı merkezi danışmanı olmak üzere Obilet'e hızlı geri dönüş ve süreç hakkında verdikleri bilgi için teşekkür ederim."
Batuhan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Mobil Uygulamasında Dönüş Bileti Ekranı Donuyor
23 Mayıs 21:21159
Yaklaşık 1 aydır iPhone 13 cihazımda Obilet mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Gidiş bileti alınan sayfa sorunsuz açıl...ırken, dönüş bileti kısmına geçtiğim anda uygulama donuyor ve sayfa hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden dönüş bileti alamıyorum. Sorunun cihazımdan kaynaklanmadığını düşü
Royal Beach Club Otelinde Sıcak Su Ve Telefon Yok, Çocuğum Hastalanıyor
23 Mayıs 18:49270
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Royal Beach Club oteline giriş yaptım. Rezervasyonum N***** B*** İ**** adına, 2...2 Mayıs 2026 saat 14:00 – 24 Mayıs 2026 saat 12:00 tarihleri arasını kapsamaktadır. Rezervasyon numaram 5205***17, işlem kodum 249929’dur. Otele giriş yaptığımız andan itibaren od
5
Çözüldü
23 Mayıs 18:255
"Tarafıma çol hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü, Obilet müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ediyorum"
Arife şikayetini yayından kaldırdı
Obilet İptal Kesintisinin Yüksek Oranı Ve Sorumluluk Belirsizliği Üzerine Şikayet
23 Mayıs 14:2375
23.05.2026 tarihli Van–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Anadolu Jet’ten toplam 7.747 TL tutarında bilet satın aldım.... 3351 numaralı bu uçuşumu, uçuşa yaklaşık 28 saat kala mücbir sebepler nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında bilet ücretimden yüzde 50’nin de üzerinde olacak şekil
5
Çözüldü
Açığa Alma Talebim Otobüs Firmasında Görülmediği İçin İade Talebi
23 Mayıs 10:17183
"Sorun çözüldü, para iadesi yapıldı. Firma aynı gün benimle iletişime geçti. Teşekkürler."
5
Çözüldü
23 Mayıs 09:27114
"Sorunuma çok hızlı bir şekilde müdahale edildi Obilet'e çok teşekkür ederim"
Sanem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Metro Turizm 2 Saatlik Gece Gecikmesi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
23 Mayıs 03:08154
"Ozan Bey e ilgisinden dolayı teşekkürler. Şahsi cabası takdire şayan"
22 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli’den Uşa...k’a giden 22.00 seferi için ynmpvx5 PNR numarasıyla, 24 numaralı koltuk içi
5
Çözüldü
Obilet Uzun Rötar ve Müşteri Hizmetindeki Kaba Tutum İçin Bilet İadesi Talebi
23 Mayıs 00:30201
"Ertesi gün hemen dönüş yapıldı iaden gerçekleşecekmiş teşekkür ederim"
Obilet Üzerinden Alınan Kale Seyahat Bileti İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
22 Mayıs 19:06197
22.06.2026 saat 13.45 Kale Seyahat otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletin ücret iadesi konusunda müşteri hi...zmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak saatlerdir herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Aradığımda sistem beni sorumlu birime aktarmıyor ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremiyorum
5
Çözüldü
Amed Otobüs Seferinde 800 TL Kayıp Ve Yetkili Eksikliği
22 Mayıs 17:29147
"İlginiz için teşekkürler"
22/05/2026 tarihinde Obilet üzerinden As Amed firmasına ait, Diyarbakır’dan... Batman’a saat 15:00 kalkışlı 2 adet otobüs bileti satın aldım. Bu biletler
Ödeme Çekildi Ama Bilet Oluşturulmadı, Acil İade Talebi
22 Mayıs 17:09166
22 Mayıs Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Başkent Otobüs firmasının saat 17.00’teki seferi için bilet almaya ç...alıştım. Banka kartımla üç kez 900 TL olmak üzere toplam 2.700 TL tutarında ödeme çektiniz, ancak hiçbirinde biletim oluşturulmadı. Her denemede ücret kartımdan çekildiği halde “fi
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100