to read complaints and reviews, or file yours.4 Kişilik Rezervasyonda 3 Kişilik Oda Verildi Ve Çalışan Gülerek Cevap Verdi
14-15 Ağustos tarihleri için Didim Temple Miletos Otel’de Obilet üzerinden 4 kişilik 1 gecelik rezervasyon yaptık. Otele gittiğimizde bize 4 kişilik yerine 3 kişilik oda verildi ve bu durumla ilgili itirazımızı resepsiyona ilettik.
Resepsiyondaki görevli, odamızın yetersizliğiyle ilgili şikayetimize çözüm üretmek yerine gülerek “sıkışırsınız” şeklinde bir ifade kullandı. Hem oda kapasitesinin rezervasyona uygun olmaması hem de çalışanların bu konuya karşı sergilediği yaklaşım bizi oldukça rahatsız etti.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, 4 kişilik ödeme yapmamıza rağmen 3 kişilik oda verildiğinden, en azından 1 kişilik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet'in gösterdiği ilgiye teşekkür ederim 🙏 sorunum çözüldü.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
