to read complaints and reviews, or file yours.8.170 TL Ödeme Sonrası Kaş İstanbul Anadolu Seferi İçin Üç Bilet Tanımlanmadı
2 Ağustos saat 22.45'de Kaş – İstanbul Anadolu yönüne, Obilet Kamil Koç üzerinden üç kişilik bilet almak için işlem yaptım. Toplam 8.170 TL tutar hesabımdan çekildi, ancak buna rağmen sistemde bilet satışı gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilet tanımlanmadı.
Bugün gerçekleşen bu işlem sonrasında ne bir onay, ne de “bilet oluşturulamadı” benzeri net bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini de aramaya çalışmamıza rağmen telefonlara bakılmadığı için kimseye ulaşamadık ve ortada hem biletlerimiz hem de paramız olmadan mağdur durumda kaldık.
Ödenen 8.170 TL’ye karşılık üç adet biletimin Kaş – İstanbul Anadolu seferi için sistemde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
