Obilet'ten Soyad Hatası İçin Yüksek Ücret Talebi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Oğlum için Obilet üzerinden İzmir–Erzurum arası gidiş dönüş AJet uçak bilet...i satın aldım. 23.05.2026 tarihli, saat 17:20 ADB–ERZ gidiş uçuşuna ait PNR
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Oğlum için Obilet üzerinden İzmir–Erzurum arası gidiş dönüş AJet uçak bilet...i satın aldım. 23.05.2026 tarihli, saat 17:20 ADB–ERZ gidiş uçuşuna ait PNR
"Şikayet yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek durumu çözdü. Tam ücret iadesi yapılacağı söylendi."
15.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşu iç...in 46P07N PNR numaralı bileti 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra biletimi uygulama üzerinden kendim açığa almak istedim ve sistemde bu işlem için “bileti açığa al” butonu ak
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru üzerine firma tarafından iade yapıldı. Bende şikayetimi geri çektim. Şikayetvar a teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Antalya’dan Münih’e, 23 Mayıs 2026 tarihli uçuşlar için arama yaptım. B...enzer hatta daha uygun fiyatlı uçuşlar olmasına rağmen, kalitesine güvendiğim için Türk Hava Yolları’nın 06:30 saatli, TK3386 uçuş numaralı olarak belirtilen seferini özellikle ter
Obilet üzerinden Euro Bus m firmasına ait 21 Mayıs Perşembe sabah 08.00 Ohrid–Saranda seferi için PNR numarası a m 002FJ...8N olan otobüs biletimi satın aldım. Yurt dışında olduğum için bu bilete güvenerek plan yaptım ancak hiçbir şekilde aranmadığım, SMS veya e‑posta ile bilgilendirilmediğim halde bil
18.05.2026 tarihinde saat 21.15 Özlem Diyarbakır’ın Manisa–Afyonkarahisar s...eferi için Obilet üzerinden 4 numaralı koltukta yer ayırttım. Bilet bedeli
"2 Saat içinde sorunumu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."
08 Haziran 2026 tarihli 21E87R PNR numaralı uçuşum için Obilet web sitesi ü...zerinden Pegasus Havayolları’ndan bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla Sabi
"Mükerrer çekim sorunuyla hızlı bir şekilde ilgilendiği ve çözüm sunulduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
7.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Erova firmasının 23 Mayıs 2026 saat 19....15 Balıkesir–Amasya seferi için, 33 numaralı koltuk olacak şekilde 1.800 T
15.05.2026 tarihinde saat 23.23’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm...’in İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine 1
"Anında iletişime geçtiler. Teşekkür ederim."
3 Mayıs’ı 4 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01.00 Çanakkale – Edirne seferi içi...n Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasından yaklaşık 1000 TL’lik otobüs bi
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ilgilendi"
10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven firmasından... Ankara–Bolu seferi için saat 13:30’a “son dakika iptal garantili” bilet sa
Obilet firmasından bilet aldım, telefon numarasının son bir hanesini yanlış yazmışım. Onu düzelttirmek istedim fakat can...lı bir muhatap bulamadım. Canlı destek ile yazışabildim fakat binbir zorlukla sizi şikayet var, şikayet edeceğim dedim ve biletimi iptal ettiler. Bilet aldığım yolcu biletsiz kaldı
"Gerçekten çözüm odaklı davrandığı için Nesibe Hanım’a buradan teşekkürlerimi iletiyorum. Kolaylıklar dilerim🙏"
08.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Bolu Otogar – Manavga...t Otogar seferi için 21.00 kalkışlı, ynmnpt9 ve ynmnpu0 PNR numaralı iki ad
"Sorunum hemen çözüldü personelin nezaketinden ve ilgisinden ötürü teşekkür ederim"
"Geri arayan kişi destek oldu ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"İadesi yapıldı teşekkür ederim"
"Şikayetim dikkate alınarak, mağduriyetim 1 saat gibi kısa bir sürede giderildi. Ve ücret iadesi de yapıldı. Firmaya teşekkür eder, tekrar birlikte çalışacağımızı belirtmek isterim."
20 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Kırıkkale – Eskişehir seferi iç...in, Obilet üzerinden Es Turizm firmasından annem adına bilet satın aldım. B
"Teşekkürler."
19.04.2026 sabahı saat 05:19’da Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasının 0...5:30 İzmir Otogarı – Bodrum Yeni (Torba) Otogarı seferine, 26 numaralı kolt
26 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Didim’e yapılacak İstanbul Kalesi Turizm seferi için Obilet üzerinden ...2 adet bilet aldım ve toplamda 2.798 TL ödeme yaptım. İlgili biletimin PNR numarası 3GL02GK2B’dir. Bu sefer daha sonra iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası sorunum çözülmüştür. Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde, Kale Turizm firmasına ait 2425158 PNR, 43 koltuk numa...ralı ve 08.30 hareket saatli Ankara–Safranbolu sefer biletimi, Obilet uygul
7 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden 16 Mart 2026 tarihli ajet uçuşu için, PNR numarası 3T7Y5C olan bir uçak bileti sa...tın aldım. Yaklaşık 1 aydır her aradığımda tarafıma biletimin iptal edildiği söylenmesine ve bankamla görüşmem gerektiği belirtilmesine rağmen, daha sonra sistemde böyle bir iptal
"Problem çabucak çözüme kavuşturulup para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibar ilgiliydi kısa sürede ilgilenip problemi çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik otobüs bileti ...almak için işlem yaptım. Yolcu bilgilerini ve Ziraat Bankası kredi kartı bi
"Tarafıma müşteri hizmetlerinden Sevda hanım iletişim sağlayarak problem çözüldü. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100