Tek Taraflı Bilet İptali Ve İade Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
03.06.2026 tarihinde Samsun ilinden Tekirdağ ili Çorlu ilçesine seyahat etm...ek için Obilet.com uygulaması üzerinden Genç Bus firmasından Samsun–Tekirda
03.06.2026 tarihinde Samsun ilinden Tekirdağ ili Çorlu ilçesine seyahat etm...ek için Obilet.com uygulaması üzerinden Genç Bus firmasından Samsun–Tekirda
03.06.2026 tarihinde saat 17.30 sularında Obilet uygulaması üzerinden Güney Akdeniz firmasından annemi Antalya Gazipaşa’...ya göndermek üzere L2LE211 numaralı bileti aldım. Uygulama bana iki seçenek sundu; Harem Otogarı kalkış saati 17.45 ve Dudullu Terminali kalkış saati 19.24. Ümraniye’de oturduğumuz
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine de ilgili ve nazik tavrından dolayı ayrıca teşekkür etmek istiyorum😊"
"Büşra hanıma teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Atlasjet 48fn56 PNR numaralı, 4 kişilik 21 Haziran 2026 ta...rihli 00.05–01.25 uçuşu için 2 Mayıs 2026 saat 23.00 civarında toplam 6.950
"Firmaya yaptığım resmi bildirimler ve açtığım şikayet süreci neticesinde, haksız yere tahsil edilen 250 TL tutarındaki fark (ikame bilet fiyat farkı) tarafıma iade edilmiştir. İade gerçekleştiği için şikayetimi 'Çözüldü' olarak işaretliyorum. Ancak Muş Yolu Turizm'in onaysız sefer iptali ve Net Turizm'in donanımsız araçla sunduğu ayıplı hizmet konusundaki CİMER üzerinden başlattığım idari denetim süreçleri, diğer tüketicilerin mağdur olmaması adına ilgili bakanlıklar nezdinde devam etmektedir. Süreci yakından takip etmeyi sürdüreceğim. Hak arama sürecimdeki desteği ve sağladığı çözüm için teşekkür ederim."
31 Mayıs 2026 tarihli Kayseri Otogarı – Esenler Otogarı seferim için Obilet... üzerinden Muş Yolu Turizm’den 1.850 TL tutarında, PNR: VJB50MO numaralı bi
"Mağduriyetimi anlayıp direkt yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Daha sonra firmadan haber verilmeden koltuk düzeni değiştirilerek kardeşime 24 numaralı koltuk verildi ve yan yana ol
Merhabalar, Obilet üzerinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mayıs tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ...Doğubeyazıt–İstanbul 30 Mayıs Cumartesi saat 11.00 seferi için, indirim kampanyasından faydalanarak 2.100 TL’lik bileti 1.100 TL’ye satın aldım. Bugün, 28 Mayıs’ta hiçbir açıklama
"Param iade edildi teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kurban Bayramı’nın 1. Günü saat 16.15... için Var Express firmasından Ankara Sungurlu kalkışlı bir otobüs bileti sa
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Mardin Otogarı’ndan Cizre Otogarı’na git...mek üzere Özlem Mardin Vip firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım.
"Müşteri temsilcisinin iş bitirici özelliği ve kibarlığı Taktire şayendir hızlı aksiyonu sayesinde mağduriyetim giderildi"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Oğlum için Obilet üzerinden İzmir–Erzurum arası gidiş dönüş AJet uçak bilet...i satın aldım. 23.05.2026 tarihli, saat 17:20 ADB–ERZ gidiş uçuşuna ait PNR
"Şikayet yayınlandıktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek durumu çözdü. Tam ücret iadesi yapılacağı söylendi."
15.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden ajet firmasına ait Sabiha Gökçen Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşu iç...in 46P07N PNR numaralı bileti 2.023 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra biletimi uygulama üzerinden kendim açığa almak istedim ve sistemde bu işlem için “bileti açığa al” butonu ak
"Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru üzerine firma tarafından iade yapıldı. Bende şikayetimi geri çektim. Şikayetvar a teşekkürler"
Obilet üzerinden Euro Bus m firmasına ait 21 Mayıs Perşembe sabah 08.00 Ohrid–Saranda seferi için PNR numarası a m 002FJ...8N olan otobüs biletimi satın aldım. Yurt dışında olduğum için bu bilete güvenerek plan yaptım ancak hiçbir şekilde aranmadığım, SMS veya e‑posta ile bilgilendirilmediğim halde bil
18.05.2026 tarihinde saat 21.15 Özlem Diyarbakır’ın Manisa–Afyonkarahisar s...eferi için Obilet üzerinden 4 numaralı koltukta yer ayırttım. Bilet bedeli
"2 Saat içinde sorunumu çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."
"Mükerrer çekim sorunuyla hızlı bir şekilde ilgilendiği ve çözüm sunulduğu için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
7.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Erova firmasının 23 Mayıs 2026 saat 19....15 Balıkesir–Amasya seferi için, 33 numaralı koltuk olacak şekilde 1.800 T
15.05.2026 tarihinde saat 23.23’te Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm...’in İstanbul Samandıra Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden seferine 1
"Anında iletişime geçtiler. Teşekkür ederim."
3 Mayıs’ı 4 Mayıs’a bağlayan gece, saat 01.00 Çanakkale – Edirne seferi içi...n Obilet üzerinden Güney Akdeniz firmasından yaklaşık 1000 TL’lik otobüs bi
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı ilgilendi"
10 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Düzce Güven firmasından... Ankara–Bolu seferi için saat 13:30’a “son dakika iptal garantili” bilet sa
Obilet firmasından bilet aldım, telefon numarasının son bir hanesini yanlış yazmışım. Onu düzelttirmek istedim fakat can...lı bir muhatap bulamadım. Canlı destek ile yazışabildim fakat binbir zorlukla sizi şikayet var, şikayet edeceğim dedim ve biletimi iptal ettiler. Bilet aldığım yolcu biletsiz kaldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100