Obilet'te Sağlık Nedeniyle Bilet İadesi İsteği Ve Müşteri Hizmeti İletişim Sorunu
"Şikayet imle ilgili dönüş sağlandı mağduriyetim kısmen de olsa giderildi. Alakanizdan dolayı teşekkür ederim"
"Şikayet imle ilgili dönüş sağlandı mağduriyetim kısmen de olsa giderildi. Alakanizdan dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum kısa sürede çözüldü bir yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan sorunun çözümü için hizmet veren herkese teşekkürler ederim"
08.05.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım otobüs biletimi, u...ygulamada belirtildiği gibi açığa alarak kupona çevirdim. İşlem sırasında b
"Şikayetimi oluşturduktan çok kısa bir süre sonra Obilet Müşteri Memnuniyeti ekibi tarafından arandım. Biletimi açığa alma işlemim sırasında sistemin kampanya koşulları gereği otomatik olarak sildiği 500 TL'lik indirim hakkım, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak hesabıma yeni bir kupon kodu olarak tanımlandı ve mağduriyetim giderildi. Süreci hızlıca çözen, nazik ve yapıcı bir yaklaşım sergileyen müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım ilerleyen süreçte uygulamanın altyapısı ve kampanya koşulları, tüketicilerin kazanılmış haklarını en başından koruyacak ve şikayete gerek bırakmayacak şekilde güncellenir. Çözüm odaklı yaklaşımları için Obilet ekibine teşekkürler."
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 21 Mayıs tarihli otobüs bileti... satın aldım. Bu bileti iptal etmedim, hakkımı saklı tutarak daha erken bir
Obilet üzerinden 24.05.2026 tarihi saat 11.30 Fındıkkale Turizm seferi için... N2B7009 PNR numaralı, 1100 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak Obile
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde saat 08.15 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Niğ...de Aydoğanlar firmasına 750 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak uygulaman
Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın sunduğu “üye olanlara 1000 ...TL” kampanyasından yararlanarak, İ**** Ö***** firmasından 1000 TL’lik otobü
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Sorunumu çözmek için ilgili firma ile iletişime geçerek sorunumu çözmüştür. Müşteri memnuniyetine önem vermeleri beni çok mutlu etmiştir. Kısa sürede çözüm sunmuşlardır."
Sürekli olarak Obilet üzerinden bilet alıyorum. Bu zamana kadar bilet açığa... alma konusunda sıkıntı yaşamadım. Ancak 04.05.2026 tarihli Kayseri İzmir i
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu... kullanarak Obilet üzerinden dün saat 12.00 civarında Yeni Aksaray firmasından 22 Mayıs tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 23 numaralı koltuk için aldım, kupon kullanmad
3 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Edirne–İstanbul 17.30 otobüs seferine bilet aldım. Uygulamada bileti 6 saat öncesine ...kadar iptal edebileceğim, açığa alabileceğim veya değiştirebileceğim yazıyordu. Hastane sebebiyle bileti kullanamayacağımı anladığımda, seferden yaklaşık 6 saat 15 dakika önce ipta
Obilet üzerinden 260 TL tutarında, Özen Turizm firmasına ait bir otobüs bil...eti aldım. 03.05.2026 tarihinde bu bilet için iptal/değişiklik yapmak isted
20 Nisan günü Obilet üzerinden Fatma Hanım Konağı adlı otelden 8–10 Mayıs tarihleri için konaklama satın aldım. Sonradan... fark ettim ki iptal, iade ve değişim süresi 23 Nisan’a kadarmış. 25 Nisan’dan itibaren rezervasyonumu iptal etmeye çalışıyorum ancak “iptal edilemez” denilerek talebim reddediliyo
"Sorunum yarım saat içinde çözüldü teşekkür ederim"
Obilet adlı platform üzerinden ajet firmasına ait 15 Mayıs 2026 tarihli Rize-Artvin (rzv) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW)... uçuşu için, kalkış saati 10:10, varış saati 12:15 olan ve PNR kodu 41kud6 bulunan seferde toplam 3 kişilik uçak bileti satın aldım. 23 Nisan 2026 tarihinde, yalnızca 2 yolcunun uç
"Hızlı çözüm için Ozan beye teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Erzurum–Diyarb...akır seferi için H1E5176 PNR numaralı bir bilet satın aldım. Biletin bilgil
"Teşekkürler Sorunum çözüldü"
"Obilet.com müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden AJet firmasına ait 7 Mayıs ve 11 Mayıs tarihli uçuşlar için 13 Nisan’da toplam 3.850 TL tuta...rında bilet satın aldım. 20 Nisan’da bu biletleri iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal sonrasında, ödediğim 3.850 TL’nin sadece 196 TL’s
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz
Obilet üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihli, 11:25 Ankara – Kars seferi için Ajet firmasından 43kmhm PNR kodlu uçak bileti al...dım. Biletimi değiştirmek istediğimde müşteri temsilcisi, bileti açığa alarak yeni bilet alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine uygulama üzerinden bileti açığa alma işlemini yaptım.

Obilet mobil uygulaması üzerinden aldığım, Pegasus Havayolları’na ait 31 Ekim 2025 tarihli, saat 16:05 İstanbul Sabiha G...ökçen – Adana Çukurova uçuşu için düzenlenmiş 6242209757149 numaralı biletimi 23 Ekim tarihinde açığa aldım. Bilet ücreti toplam 1.681 TL olmasına rağmen, bu işlem sonrasında taraf
18 Nisan 2016 tarihinde Obilet üzerinden Ajet havayoluna ait 26 Nisan 2016 Malatya–İstanbul 06.20–08.10 uçuşu için, PNR ...numarası 2042450938863 olan bileti 1.824,63 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün için işlerim çıktığı için bileti iptal etmek yerine açığa almak istedim ve bu işlemi de yine Obilet üz
Garanti BBVA ile Obilet’in birlikte sunduğu, ilk defa banka hesabı açanlara... verilen 1000 TL değerindeki indirim kuponunu kullanarak Obilet üzerinden d
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimi daha önce açığa almıştım, daha son...ra kupona çevrilmişti. 27 Mart tarihinde bu kupon için ücret iadesi talebin
"O-bilet çalışma arkadaşınıza teşekkür eder. Şikayetimin çözümleneceği konusunda bilgilendirme sağlamışdır. İyi çalışmalar Sevgiler Hüsamettin Bey'e"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100