Öğrenciye Bilet İadesi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği



30 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, Bursa-Erzurum (16:50-18:30) uçuşu için 1445 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletimi daha sonra açığa almak istedim ve işlem sonucunda biletim açığa alındı, kupona dönüştürüldü olarak göründü. Ancak hemen ardından Obilet’ten şu mesaj...


27.09.2025'te saat 21:15 için Obilet üzerinden Metro Turizm’den İzmit-Gaziantep arası tek yön otobüs bileti (Koltuk No: 7, Referans: y**3) satın aldım...
26 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait Edirne–İstanbul Havalimanı hattı için 5311480 numaralı otobüs biletini 600 TL ödeyerek satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak, ne iptal ne de açığa alma işlemi gerçekleştirilemedi. Müşte...

25 Eylül 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm firmasından Obilet üzerinden 19.00 Isparta-İzmir seferi için otobüs biletini online ödeme ile satın ald...

Obilet üzerinden Pegasus’a ait İstanbul-Diyarbakır arası uçak bileti satın aldım ve 4.731,64 TL ödedim (PNR: 19upgc). İşlemi Obilet’in mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Biletim, ücretli değişiklik hakkı olan bir bilet kategorisindeydi. Uçuş tarihimde değişiklik yapmak için Obilet mobil uy...

24.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Jet Turizm firmasından Susanoğlu’ndan Antalya Serik Otogarı’na 00:30 otobüsü için O4VE008 PNR numaralı bileti ba...

23 Eylül 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden TK325 uçuşu için 16.922,88 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında, biletimin iade, değişim ve açığa alma hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Bunu teyit etmek için biletimi aldığım gün tekrar kontrol ettiğimde de bu...

27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...

20 Eylül saat 20:20 İstanbul-Bursa seferi için Kamil Koç firmasından Obilet uygulaması üzerinden aldığım biletimi iptal etmek veya açığa almak istedim. Uygulama içindeki ilgili butonlar aktif görünmesine rağmen işlem sırasında sürekli hata ve uyarı mesajları aldım. Sonrasında ise bu işlemi gerçekleş...

1 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus ve a Jet firmalarına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na iki adet uçak bilet...

11 Eylül'de Obilet üzerinden ajet firmasına ait uçak bileti satın aldım. İlk 24 saat içinde iade talebinde bulundum, ancak 2100 TL tutarındaki biletim ne iade edildi ne de açığa alındı. Oysa sistemde, biletin açığa alınabileceği belirtiliyordu fakat bu da sağlanmadı. Hem Obilet hem de ajet müşteri h...
14.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Narlıca Seyahat firmasından Gebze Otogarı - Bursa Otogarı arası 15:15 seferi için JW001YPV8 PNR kodlu otobüs bil...
14 Eylül saat 17:00 Ankara-Kırıkkale otobüs seferi için Obilet üzerinden 'son dakika iptal hakkı' olan iki bilet aldım ve bu hak için toplam 40 TL (20...

16 Eylül 2025 saat 05:00 tarihli Ajet havayolu uçuşum için Obilet üzerinden ekonomi sınıfı bilet aldım (PNR: Vf4197). Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi açığa alıp kupon olarak kullanmak istedim. Açığa alma işlemini 13:10’da gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sırasında ekranda herhangi b...

14.09.2025 tarihinde Kale Seyahat’in Şarköy Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na saat 18:30’da gerçekleşecek olan, Koltuk No:5 ve 1345190 PNR numaralı otobüs biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Seyahat planım değiştiği için biletimi açığa almak istedim. Ancak Kale Seyahat’i aradığımda, işlemi sadece O...

Obilet'ten Villa Turizm'in 23:59 İstanbul otobüs bileti aldım ve aynı gün rahatsızlandım. Akşama daha iyi hissederim umuduyla bileti iptal etmedim. An...

5 Eylül Cuma günü Obilet mobil uygulaması üzerinden a Jet firmasına ait 19 Eylül 2025 ve 22 Eylül 2025 tarihlerindeki uçak biletlerimi cenaze nedeniyle açığa aldım. Ancak bilet iadesi bana kupon olarak ve kesintili şekilde tanımlandı. 2395 TL’ye aldığım bilet için 1778 TL, 2184 TL’ye aldığım bilet i...


Obilet uygulaması üzerinden Has Karayolu Turizm firmasına ait otobüs biletim için aldığım açık kodu yaklaşık 5 gündür onaylatamıyorum. Kodumu kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sorun devam ediyor ve müşteri...