to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Açığa Alınan Bilet Kod Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Obilet.com üzerinden 15.12.2025 tarihli, İstanbul için aldığım bileti daha sonra sistem üzerinden açığa aldım. Ancak açığa alınan bileti kullanmak istediğimde herhangi bir kod verilmedi, sadece açığa alındığı yazıyor ve bu yüzden bileti hiçbir şekilde kullanamıyorum. PNR kodum sbrjc4.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ya hiç bağlanamıyorum ya da hatta kaldığımda telefon aniden kapanıyor. Ödemesini yaptığım biletle ilgili ortada net bir çözüm olmadığı gibi, açığa alma sonrası da benimle ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Açığa aldığım biletimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini, kullanılmıyorsa da ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür durumlarda ulaşılabilir, net bir destek verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
