İptal Edilen Bilet İçin İade Talebi
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü, benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum."
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim Obilet ekibi"
Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’na ait 10.01.2026 tarihli İstanbul Sa...biha Gökçen – Ankara uçuşu için, 1M77ZN PNR kodlu ve h. K. adında 2 kişi ol
Güney Akdeniz Seyahat den bilet aldım bayramın birinci günü saat 10:30 da S...erik den Seydikemer Muğla ya görmek üzere. Sefere 1.5 saat kala seferin ipt
Obilet üzerinden 21 Mart 2026 tarihli Antalya–Kars seferi için yaklaşık 5.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra... 19 Mart tarihinde bu bileti açığa almak istedim. Açığa alma işlemi sırasında, kesinti tutarı veya iade/kupon detaylarıyla ilgili hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme veya uyarı y
"Firma yetkilisi Oğuzhan bey geri dönüş yaptı, kendisinin ilgi ve çabalarına teşekkür ediyorum, müşteri memnuniyeti adına para iadesinin tamamını yaptılar, geri dönüşten memnun kaldım, firma ile çalışmaya devam edeceğim, Oğuzhan beye ve Obilet'e teşekkürler."
Obilet uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihli, 18:54 kalkışlı İzmir–Adana ...seferi için Lüks Adana firmasından 28, 29 ve 30 numaralı koltuklardan oluşa
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Konya–İzmir seferi için 18 Mart saat 00.05 tarihli bileti yanlışlıkla aldım, aslında 19... Mart saat 00.05 tarihine almak istiyordum. Bileti aldıktan sonra yaklaşık 15 dakikalık açığa alma sürem varken, bu süre içinde defalarca çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştı
"Songül Hanıma teşekkür ederim şikayetimin ertesi günü dönüş sağladı ve ilgilendi"
Obilet üzerinden Yeni Aksaray firması için 12 Mart 2026 tarihinde almış old...uğum bileti 16 Mart 2026 tarihinde açığa aldım ve sonrasında kupona dönüştü
Obilet üzerinden THY ile 19.03.2026 tarihinde saat 23:00’te İstanbul Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gidiş..., dönüşü de içeren bir uçak bileti satın aldım. Toplamda iki bilet için 2.500 TL yolculuk ücreti, 1.335 TL vergi ücreti ve ayrıca hizmet bedeli ile Havaist servis bedelini kredi ka
"Görüştüğüm müşteri temsilcisi songul hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden 20 Mart tarihli, PNR numarası 0mfb211 olan Güne...y Akdeniz firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti iptal etmek i
Obilet’ten Gaziantep‑Adana şeklinde bilet alacaktım; aceleyle tam tersi, Adana‑Gaziantep almışım. 11.05’te bilet alıyoru...m, 11.15’te otobüs. Ödeme yapıp durumu fark ettiğimde, iptal veya açığa almak için girdiğimde bilet iptal kısmı açık ama firma izin vermiyor diyor. 400 ₺ ödememiz çöp oluyor. Tüket

Obilet üzerinden Esadaş firmasına ait 22 Mart saat 20.00 Adana–Sivas seferi için okk1235 PNR numaralı biletimi 1.200 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak seferin üzerinden henüz 8 gün varken bileti ne açığa alabiliyorum, ne tarih değiştirebiliyorum ne de iade edebiliyorum. Uygulama üzerind
01.05 tarihli, Pegasus Hava Yolları’na ait PC2000 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Obilet üzerinden 1.459...,99 TL tutarında bir bilet satın aldım. Yeni bir işe başlayacağım için otel rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım, ardından da bugün bu uçak biletini iptal ettim. İptal işlemi
13 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Antalya uçuşum için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Asıl bilet saatim farklıydı, da...ha sonra saati değiştirdim ve bu süreçte iki ayrı ödeme yaparak toplamda yaklaşık 2.200 TL + 1.450 TL ödedim. Uçuş günü havalimanına iki saatten daha erken gittim, güvenlikten geçt


Obiket bilet den 13 Mart aksamına rze ses firmasından bilet aldım bileti sldıkdan 10dakika sonra iptal etmek istedim uyg...ulama bilet saatinden 12 saat önce iptal, değişim, açığa alma işlemi yapılamayacağını söyledi, böyle bir anlamsız iş olamaz, belli bir saat dilimine göre % kesim yaparsın, onu anla
Obilet üzerinden 13 Mart Cuma tarihli bir sefer için bilet aldım. Daha sonra biletimi yanlışlıkla açığa aldım ve tutar t...arafıma para iadesi yerine kupon olarak geri döndü. Ben bu işlemi bilerek ve isteyerek yapmadım, bilet tutarının kupon şeklinde değil, doğrudan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Vıp Kahramanmaraş firmasından aldığım bileti 05.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden açığa alıp kupona çevirdim ancak tara...fıma herhangi bir kupon kodu gönderilmedi. Bunun üzerine Obilet danışma hattı ile görüştüğümde bileti kupona çevirmedikleri, ücretin iade edileceği ve önce 24 saat içinde, ardından
"Müşteri hizmetleri sorunla ilgilenip ellerinden geldiğince kuponu güncelledi"
Obilet uygulaması üzerinden 14 Mart saat 19.15 için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na 1R4...JRB PNR kodlu, 1709 TL tutarında bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti uygulama üzerinden “açığa al” seçeneğini kullanarak açığa almak istedim. Uygulamada açıkça “aynı tutard
"Teşekkür ederim"
"Merhaba, Şikayetim sonrasında Obilet tarafından çok kısa süre içinde tarafımla iletişime geçilmiştir. Özellikle Rabia Hanım süreci başından sonuna kadar bizzat takip ederek etkin bir dinleme ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemiştir. Kendisi, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına elinden gelen çabayı göstermiş, bunu yaklaşımı ve iletişim diliyle açık şekilde hissettirmiştir. Ertesi gün tekrar arayarak sürecin sonuçlandığını bildirmesi de ayrıca memnuniyet vericidir. Empatik yaklaşımı, üslubu ve profesyonel desteği için Rabia Hanım’a ve Obilet ekibine teşekkür ederim. Uludağ Turizm ile ilgili yaşadığım deneyim olumsuz olmakla birlikte, bu süreçten sonra Obilet’e olan güvenim artmıştır. İyi çalışmalar dilerim."
27.02.2026 tarihinde İzmir–Ayvalık hattında saat 16:30 seferine, 40 TL fark... ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. Ancak Ayvalık’ta yetişmem gereken acil
"Teşekkür"
Obilet'ten 11 Mart 2026 tarihi için Kars’tan Gaziantep’e Özlem Diyarbakır f...irmasıyla 2000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti
"Müşteri temsilcisi Ela Hanim a ilgissi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
24.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Dörtyol – Mersin seferi için Kontur f...irmasından 15017911 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer iptal edi
Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 22 Şubat tarihli, saat 11.00 Batman‑İstanbul uçuşu için bilet almıştım. B...u bileti daha önce indirim kuponu kullanarak satın almıştım. 8 Şubat Pazar günü bileti uygulama üzerinden açığa almak, yani kupona çevirmek istedim. İşlem sonrasında 1.250 TL tuta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100