NovaKid ders

Novakid uygulamasında yaşadığım üyelik ve ücret problemi ile ilgili yazıyorum. Bu ay, 6 aylık olacak şekilde haftada 2 d...ers içeren indirimli üyeliği 3.846 TL olarak satın aldım. Ancak yanlışlıkla fazladan bir ders almışım ve sistem benim haberim ve onayım olmadan ders sayımı haftada 3 derse çıkarmış...

NovaKid üzerinden aldığım İngilizce kursunda 10 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 10 Ekim’de saat 10....00’da planlanan dersimiz, derse gireceğimiz son ana kadar sistemde aktif görünüyordu, beklediğimiz halde hiçbir uyarı yapılmadan sadece son saniyede iptal bildirimi geldi. 17 Ekim...

Novakid’den aldığım aylık abonelik kapsamında çocuğum için bir aylık ders paketi satın aldım. Oğlum süreçten memnun kalm...adığı için ilk ayın sonunda aboneliği iptal ettim. Buna rağmen firma kartımdan tekrar ödeme çekti, iznim olmadan yapılan bu tahsilatın iadesini talep etmeme karşın ücretim hâlâ iad...

Novakid’de çocuğum için satın aldığım 12 aylık üyelikte, kur farkı nedeniyle ücretim son dönemde ciddi şekilde arttı. So...n 2 aydır bu artan fiyat farkını ödememek için çözüm arıyorum, yaklaşık 800 TL civarında ek bir maliyet oluşmuş durumda. Ben üyeliği satın alırken belli bir ücret üzerinden 12 ay d...

Novakid üzerinden çocuğuma 1 aylık ders paketi satın almıştım. Paket süresi bittiğinde şartlar bana uygun olmadığı için ...devam etmek istemediğimi ilettim ve üyeliği yenilemedim. Buna rağmen, tarafımdan hiçbir onay alınmadan 17 Ekim tarihinde gece saatlerinde kartımdan 4.318 TL tutarında üç kez üst üs...

Novakid platformunda çocuğum için bir yıllık plan üzerinden üyelik oluşturup belirli bir fiyata göre ders paketi satın a...ldım. Kredi kartımı kaybettiğim için bir döneme ait ödemeyi farkında olmadan yapamamışım. Bunun üzerine tarafıma haber verilmeksizin ödeme planım değiştirilerek benden güncel ve da...

Novakid üzerinden Silver 6 aylık kurs planına üye oldum. Haftada 3 saat ders yapmam gerekirken, özellikle akşam 18.30 so...nrası için sistem üzerinden haftada en fazla 2 ders planlanabiliyor ve çoğu zaman öğretmenin müsait olmadığı söyleniyor. Eylül ayı başından beri düzenli ders planlaması yapılamıyor...

Novakid’de halen devam eden bir üyeliğim bulunuyor ve sistemde üyelik bitiş... tarihim 13 Aralık 2026 olarak görünüyor. Mevcut aktif üyeliğimi uzatmak is...

Novakid Türkiye’ye yaklaşık iki yıldır çocuğum için abone olarak düzenli şekilde ders alıyorduk. Daha önceki dönemlerde ...olduğu gibi bu kez de haftada 3 ders olacak şekilde 1 yıllık paket aldığımı düşünerek onlarla anlaştım. Fakat sonrasında tarafıma paketin aslında 6 aylık olduğu söylendi. Ben de eğ...

Novakid’de aylık standart üyelik kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır sürekli bağlantı hatası nedeniyle derslere giriş... yapamıyorum. Platforma girmeye çalıştığımda “Üzgünüz! Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyor ve derslere katılamıyorum. Bu sorunla ilgili Novakid destek ekibiyle defalarca k...

Novakid üzerinden yaptığımız son dört derste, yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çocuğum derse kat...ıl butonuna bastığında sistem bağlantı hatası veriyor ve derse hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Özellikle derslerin ilk dakikalarında tekrar tekrar denememize rağmen sisteme giriş ya...

2 Ekim tarihinde Novakid üzerinden kızım için 6 aylık, haftada 3 ders + yapay zeka destekli ve haftada 1 gün grup ders i...çeren bir paket satın aldım. Toplamda 5.100 TL ödedim. Ancak kızım saat 17.00’den sonra eve geldiği için uygun ders saat aralığı bulamadık ve aynı gün içinde hiçbir derse başlamada...

Novakid üzerinden çocuklarım için 6 aylık İngilizce eğitimi için 11 Ekim’de üyelik konusunda anlaştık. Bu kapsamda 29.64...0 TL olarak konuşulmasına rağmen, kart hareketlerimi kontrol ettiğimde 13 Ekim 2026 tarihinde “novakıdschool” adına 31.485,74 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani anlaştığımız 29.640 ...

Novakid üzerinden 6 aylık silver paket satın aldım. Kayıt olurken haftalık 3 ders alacağım şeklinde anladım ancak hesabı...ma tanımlanan ders programına baktığımda ayda yalnızca 4–5 dersten oluşan bir planla karşılaştım. Bu nedenle bana anlatılanla sunulan ders programının birbirini karşılamadığını düş...

Novakid’de çocuğum için yüzde 35 indirimli silver plan 6 aylık üyelik başlattım. İlk ay indirimin sorunsuz uygulanmasına... rağmen, 5 Eylül tarihli ikinci ödememde kampanya indirimi yansıtılmadı. Bunu fark edince destek ekibine başvurdum, sistemsel olarak düzeltme yapılamayacağı, fazla alınan tutarın b...

Yaklaşık 1 aydır Novakid üzerinden aldığımız 6 aylık üyelik kapsamında kızımın derslerinde sürekli aynı içerik işleniyor.... Konu ve materyaller neredeyse hiçbir şekilde ilerlemiyor ve bu durum eğitimden aldığımız verimi ciddi şekilde düşürüyor. Bu problemi daha önce iki kez sistem içi mesaj ile iletm...

03.10.2026 tarihinde çocuğumun İngilizce eğitimi için Novakid platformu üzerinden 1 aylık Silver paket satın aldım. Ödem...e aşamasında ekranda 5.118,75 TL tutar görünüyor olmasına rağmen, kartımdan 5.329,39 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Ödeme tamamlandıktan sonra sisteme girip ders planla...

Novakid Akademi üzerinden kızım M** G**** V**** için 12 aylık Gold paket üyeliği satın aldık. Ancak daha bir ay bile dol...madan, hem öğretmenlerin müsaitlik durumlarının bizim saatlerimize uymaması hem de ders programını düzenli şekilde kullanamamamız nedeniyle üyeliğimizi iptal etmek istedik. Sistem ...

Novakid’den iki çocuğum için aile paketi satın aldım. Yaklaşık 8.500 TL öde...yerek, haftada 2 ders olacak şekilde web sitesi üzerinden kredi kartıyla öd...